Les gestionnaires qui affirment vouloir que leurs employés soient plus responsables confondent souvent deux systèmes bien différents : la responsabilisation vs l'appropriation ou l'engagement.
Dans son blogue, Lisa Haneberg, vice-présidente de Management Performance International, un cabinet-conseil en gestion des ressources humaines, affirme que les gestionnaires s'assurent de la responsabilisation de leurs employés par une série d'actions (rôles, attentes, rétroaction, évaluation, récompenses et reconnaissance). Si vos employés manquent de responsabilisation, il s'agit d'un strict problème de gestion.
D'un autre côté, ce sont les employés eux-mêmes qui choisissent de ressentir et de démontrer de l'appropriation. Si les gestionnaires ne peuvent pas forcer l'engagement de leur personnel, ils peuvent créer un environnement propice à l'appropriation. Une telle culture inclut des défis, de l'amour, de la collaboration, des opportunités, de l'autonomie et de la liberté de choix, etc.
Pour en savoir plus...
Responsabilisation vs appropriation
Publié le 09/12/2009 à 16:53
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