(Photo: Christina @ wocintechchat.com pour Unsplash)
RHéveil-matin est une rubrique quotidienne où l'on présente aux gestionnaires et à leurs employés des solutions inspirantes pour bien commencer leur journée. En sirotant votre breuvage préféré, découvrez des astuces inédites pour rendre vos 9@5 productifs et stimulants.
RHÉVEIL-MATIN. S’il n’est jamais souhaité par un patron qu’un bon travailleur quitte son équipe, ce petit temps de pause peut s’avérer salutaire pour les deux parties. Vous devrez toutefois faire la lumière sur quelques points avant de réembaucher une même personne.
Ces employés «Boomerang» sont plus faciles à (ré)intégrer à l’organisation qu'une recrue qui ne connaît pas déjà les filons de l’entreprise, indique le professeur en leadership, Ben Laker, dans un billet sur le MIT Sloan Management Review. Un petit moment d’adaptation leur sera nécessaire pour comprendre les changements qui se sont opérés pendant son absence.
Celui qui enseigne à la Henley Business School de l'Université de Reading en Angleterre rappelle que ces travailleurs sont souvent plus satisfaits de leur nouvel emploi que ceux qui sont embauchés pour la première fois, ils performent mieux que leurs pairs et ont plus de chance d’obtenir rapidement une promotion.
Ayant gagné en expérience dans une autre entreprise, ils apportent une nouvelle perspective ou des idées novatrices. Grâce à ce pas de recul, ils poseront un regard neuf sur vos pratiques.
Aussi, ils vous feront économiser entre le tiers et le deux tiers des coûts de recrutement habituel, souligne Ben Laker.
Le hic… c’est que cet employé vous a déjà quitté par le passé. Pour vous assurer que ce retour soit bénéfique pour les deux parties, vous devez lever toutes ambiguïtés, comme les raisons pour lesquelles cette personne vous a remis sa démission, ou encore celles pour lesquelles elle souhaite revenir chez vous.
Ayant déjà fait partie de votre équipe, elle doit s’être fait une idée du salaire, de la culture d’entreprise, ou même des changements qui sont survenus depuis son départ. Demandez-lui donc quelles sont ses attentes, et expliquez-lui clairement toutes modifications apportées à l’organisation.
Tout comme un nouvel employé, la période d’intégration est névralgique dans votre processus de fidélisation d’un travailleur «Boomerang». Faites lui (re)découvrir votre marque employeur et offrez-leur une expérience personnalisée qui répond à leurs besoins et qui, surtout, «comble les précédentes lacunes».
N’oubliez pas de préparer le reste de votre équipe à ce retour, surtout si la structure a grandement changé. Soyez attentifs aux inquiétudes que cela pourrait générer et aux tensions qui pourraient être ravivées. Après tout, certains collègues pourraient être l’une des raisons qui ont précipité le premier départ de votre employé «Boomerang».
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