Chaque génération est définie par les expériences qu’elle vit et par les événements qui marquent son temps. Il n’est donc pas surprenant que certains gestionnaires de la génération X aient peine et misère à comprendre le comportement de leurs employés de la génération Y, croit Tamara J. Erickson, une auteure et chercheuse en management.###
En se basant sur une recherche approfondie de trois générations, soit les X, les Y et les baby-boomers, Mme Erickson détaille les raisons derrière l’incompréhension entre les générations afin que les gestionnaires de la génération X puissent mieux comprendre la nouvelle vague d’employés.
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