Internet a révolutionné notre façon de vivre. Pour le journaliste Jeff Howe, ce média a révélé le pouvoir inestimable de la collaboration de masse, notamment dans le monde des affaires.

Cette collaboration a transformé le travail depuis son organisation jusqu'à la mise en marché du produit.

Dans son livre Crowdsourcing, l'auteur montre comment Internet réunit des gens aux multiples talents pour former une communauté capable de produire un travail à moindre coût et plus efficacement qu'une entreprise traditionnelle.

Il cite l'exemple de la multinationale Proctor & Gamble qui a su mettre à profit l'apport des internautes.

Pour expliquer les motivations des entreprises qui ont recours à ce type de collaboration, J. Howe présente d'abord les phénomènes qui ont mené à la collaboration de masse. Puis, il précise les conditions qui favorisent la manifestation des potentialités de chacun, et illustre toute la force et l'étendue de cette masse hétérogène de gens capables de créer dans des domaines très variés.

Une réalité qui fait déjà partie intégrante de la génération Internet. Selon Howe, il s'agit d'une belle invitation aux entreprises traditionnelles à amorcer dès maintenant le virage des affaires de demain.

Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd is Driving the Future of Business

Jeff Howe, Crown Business, 2008, 311 pages

Jean-François St-Pierre, directeur de la librairie Coop HEC Montréal