"Il est très important, et payant, de s'assurer que le plan d'action en développement durable d'une entreprise soit bien perçu et compris par les employés". Selon Emmanuelle Géhin, présidente d'Ozone relations publiques, la mobilisation de la main-d'œuvre est à la fois une condition et une retombée positive d'une démarche durable. Sans leur implication, le projet de durabilité est voué à l'échec. Si l'entreprise parvient toutefois à convaincre ses employés "d'embarquer", une telle démarche peut les motiver et faciliter la rétention de la main-d'œuvre. Il ne faut pas oublier que beaucoup de gens s'ennuient au travail, dit Mme Géhin. La très grande majorité des Québécois sont de plus sensibles aux questions environnementales. La combinaison des deux peut ouvrir la porte à une"excellente mobilisation", comme cela s'est vu chez L'Oréal Canada. Le président de la filiale canadienne de L'Oréal, Javier San Juan, répète qu'il n'a jamais vu une telle participation de la part de ses employés, explique Mme Géhin. Pas à pas"Toutes les entreprises doivent aller à leur rythme. Il vaut donc mieux commencer par des petits pas, des mesures faciles et réalistes", explique Mme Géhin, conférencière au Salon des TEQ. Elle ajoute qu'il est important de pouvoir quantifier, sur le court terme, les retombées d'un plan de développement durable en entreprise. L'un de ces moyens est de mesurer le retour sur l'investissement."Qu'on le veuille ou non, cet aspect demeure central dans la prise de décision des entreprises", ajoute Mme Géhin. Ceci dit, il faut renverser la question"combien ça coûte ?" :"Au contraire, il faut plutôt se demander combien ça rapporte. Et pour plusieurs entreprises, la réponse est parfois surprenante", laisse tomber Mme Géhin, d'un ton assuré. Parmi les autres clés du succès pour un projet durable réussi, elle cite l'engagement des décideurs et l'identification d'un responsable au sein de l'entreprise."Quand on travaille avec des entreprises, Ozone s'assure qu'une personne à l'interne a été identifiée. Sans elle, le projet pourra difficilement être une réussite totale", conclut-elle.