La médaille d'or, c'est ce que les centres de contacts à la clientèle Entreprises et Particuliers des Services de cartes et Monétique de Desjardins ont récolté lors du CC World, édition des Amériques, de la Global Association for Contact Center & Customer Engagement Best Practices, en juin. À cette récompense s'est ajoutée la médaille d'argent dans la catégorie Best Help Desk pour le centre de contacts à la clientèle Caisses, qui apporte un soutien au réseau des caisses. Pour André Chatelain, vice-président principal et directeur général aux Services de cartes et Monétique, «cette reconnaissance confirme l'engagement de Desjardins à placer le membre et le client au coeur de ses préoccupations. Et confirme Desjardins comme un employeur soucieux d'offrir à ses employés un environnement de travail favorable à leur mieux-être».
Desjardins répond à l'appel
Édition du 19 Juillet 2014
À suivre dans cette section
dernières nouvelles
plus lus
À la une
Compétitivité: Biden pourrait aider nos entreprises
18:00
|
ANALYSE. S'il est réélu, Biden veut porter le taux d'impôt des sociétés de 21 à 28%, alors qu'il est de 15% au Canada.
Et si les Américains changeaient d’avis?
14:32
|
EXPERT INVITÉ. Environ 4 électeurs sur 10 âgés de 18 à 34 ans déclarent qu’ils pourraient changer leur vote.
L’inflation rebondit en mars aux États-Unis
Mis à jour à 13:47
|
L’inflation est repartie à la hausse en mars aux États-Unis, à 2,7% sur un an contre 2,5% en février.
