La grande compétition pour les destinations soleil a fait mal à Transat A.T. lors de ses résultats trimestriels, comme c'est souvent le cas au premier trimestre. Il y a trop d'offre dans le marché pendant la saison hivernale, avoue le président et chef de la direction de Transat Jean-Marc Eustache, ce qui nuit aux marges de profit. Le voyagiste se penche sur la question, mais un plan de fidélisation ne serait pas la solution selon M. Eustache. Voyez, en 90 secondes, les plans de Transat à ce sujet.
90 secondes avec Jean-Marc Eustache : la fidélisation n'est pas une solution pour Transat
Publié le 10/03/2011 à 14:11
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