Un leader devrait toujours garder à l'esprit que chaque membre de son équipe est différent. C'est pourquoi il est de son devoir de créer un environnement dans lequel tout le monde peut être productif, soutient Ralph Heath, consultant et conférencier en leadership et en marketing.
Selon M. Heath, une équipe est un ensemble d'individus qui travaillent vers un objectif commun. «Dans cet esprit, le rôle du leader est de créer un environnement qui permettra à l'équipe d'atteindre cet objectif commun, voire d'aller encore plus loin», affirme l'auteur du livre Celebrating Failure: The Power of Taking Risks, Making Mistakes, and Thinking Big.
«En théorie, traiter tout le monde de la même façon semble une bonne idée. En réalité, ce n'est pas toujours le cas.» M. Heath estime entre autres que les leaders doivent choisir leurs mots avec soin lorsqu'ils s'adressent à leur équipe.
Pour en savoir plus...
S’adapter à une équipe diversifiée
Publié le 16/02/2010 à 15:02
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