Stratégie: HMV veut aller au-delà de la musique

Publié le 14/06/2010 à 15:44

Stratégie: HMV veut aller au-delà de la musique

Publié le 14/06/2010 à 15:44

Par lesaffaires.com

Photo : Bloomberg

Le détaillant de disques compacts, DVD et disques Blu-Ray HMV Canada veut prendre un virage pour se détacher des ventes de disques et de films, un secteur en déclin qui a déjà sonné la mort d’autres bannières au pays.

De plus en plus, la chaîne de magasins veut se tourner vers les livres, les gadgets technologiques et des accessoires de modes liés à la culture populaire, selon le président de HMV Canada, Humphrey Kadaner. Ce dernier veut faire de ses boutiques des détaillants de produits de divertissement.

Ce sont les ventes d’écouteurs qui l’ont convaincu de réorienter l’approche de la chaîne. En décembre, il a constaté que les ventes grimpaient en flèche pour certains types d’écouteurs plus distinctifs.

M. Kadaner veut utiliser ce type de produits pour attirer de nouveau les jeunes clients qui l’ont abandonné pour le monde numérique, en achetant en ligne leur musique et leurs films.

« Il était devenu évident pour nous que si nous voulions demeurer viable, même en devenant le dernier détaillant viable, ça ne serait pas assez à long terme », a-t-il affirmé.

Cette tendance transparaît également du nouveau programme de fidélisation de la clientèle de HMV, annoncé aujourd’hui.

Plutôt que d’offrir des rabais sur différents produits, le programme purhmv donne accès à des produits exclusifs ou dédicacés, des billets pour des concerts à guichet fermé ou d’autres expériences privilégiées, selon un communiqué.

Avec les points accumulés, les clients pourront aussi se procurer une participation à des concours.

Pour contrer le déclin des ventes de l’industrie, HMV veut également se lancer dans la musique en format numérique d’ici la fin du mois.

Avec The Globe and Mail.

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