Même si elle est déçue de la décision, la Coalition québécoise contre la hausse des frais de transaction par carte de crédit et de débit voit dans ce commentaire un argument pour solliciter l’intervention d’Ottawa. Elle demandera au gouvernement de produire une étude indépendante pour connaître l’impact des frais de transactions demandées par les grandes sociétés de carte de crédit.

« C’est difficile d’avoir l’heure juste », commente Léopold Turgeon, président Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), qui est membre de la coalition. « Certains parlent d’un impact de 5 G$, d’autres de 9 G$. Il y a beaucoup de facteurs qui peuvent influencer les coûts.»

M. Turgeon met cependant Ottawa en garde. Si le gouvernement impose une limite au prix des transactions, la loi devra s’assurer que les grandes sociétés de cartes de crédit ne pourront pas se reprendre en exigeant d’autres frais.

La Fédération canadienne de l'entreprise indépendante (FCEI) est déçue, elle aussi, de la décision. Le lobby des petites entreprises demande à Ottawa de renforcer le Code de conduite destiné à l’industrie canadienne des cartes de crédit.

« Les consommateurs et les commerçants sont du même côté dans ce différend, commente Martin Hébert, vice-présidente pour le Québec. Peu de Canadiens savent qu'ils paient de 5 à 7 milliards de dollars chaque année en frais de traitement des paiements par carte de crédit. En fin de compte, ces coûts sont reflétés dans les prix, ce qui augmente le prix des achats de tous les consommateurs.»

Philippe Viel, porte-parole de l'Union des consommateurs, croit lui aussi que ce sont les citoyens qui écopent de cette situation. Sortir les frais des cartes de crédit des produits en indiquant clairement au consommateur ce qui lui en coûte par opération pourrait être une bonne option à ses yeux.

Heureux pour les consommateurs

Au contraire, l'Association des banquiers canadiens (ABC), pour sa part, affirme que le jugement est une victoire pour les consommateurs. « Cette décision signifie que les consommateurs pourront toujours choisir comment utiliser leurs cartes de crédit et continuer à profiter des avantages connexes qu'ils apprécient, répond M. Terry Campbell, président de l'Association des banquiers canadiens. C'est une excellente nouvelle pour les consommateurs au pays. »

Caroline Arel, directrice par intérim d'Option consommateurs, pense aussi qu’un jugement favorable au Bureau de la concurrence aurait été défavorable aux consommateurs. « Par ailleurs, à l'heure du commerce électronique, il faut souvent utiliser la carte de crédit pour payer certains biens ou services, par exemple les billets d'avion. Les consommateurs auraient pu devoir payer davantage lorsqu'ils magasinent en ligne. »

 Avec la PC