Après s’être fait écarter de la mise en œuvre de la plateforme derrière le site Healthcare.gov de l’Obamacare américain, voilà qu’un rapport indépendant blâme Groupe CGI pour les ratés du système d’échange de l’État du Massachussetts.

L’État va jusqu’à retenir les honoraires de GGI (Tor., GIB.A 33,27 $), quelque 53 M$ US sur un contrat de 68 M$ US, jusqu’à ce que les problèmes soient réglés, explique Thanos Moschopoulos, analyste chez BMO Marchés des capitaux,

Même si Michael Roach, le président de CGI, assure sur toutes les tribunes que les déboires de cette plateforme n’entache pas sa réputation ni sa capacité de décrocher d’autres contrats des gouvernements américains, la médiatisation de cet autre revers pourrait nuire au pipeline de nouveaux contrats d’intégration de systèmes de CGI aux Etats-Unis au cours des prochains mois, croit l’analyste.

CGI Federal, la filiale américaine de CGI, est aussi l’intégrateur derrière les systèmes des États du Vermont et d’Hawaii qui connaissent leurs propres difficultés.

« CGI n’est pas la seule à avoir été impliquée dans des systèmes problématiques. IBM l’est aussi au Maryland, tandis qu’Oracle l’est au Minnesota. Les systèmes que CGI a conçus pour les États du Colorado, du Kentucky et de la Californie n’ont pas connu de sérieux problèmes », précise M. Moschopoulos.

Le contrat fédéral de Healthcare.gov représentait à peine 3 % des revenus de CGI, estime Scott Penner, de Valeurs mobilières TD.

Moins cher que ses semblables après une chute de presque 20 %