La firme de génie-conseil a connu en quelques années une croissance impressionnante : de 200 en 2004, le nombre d'employés est passé à 800. Son secret ? Une diversification maîtrisée.

Autrefois concentrée dans le secteur de l'énergie, BBA a étendu ses activités dans les secteurs minier, pétrochimique et métallurgique. Cependant, cette diversification ne s'est jamais faite au détriment de sa mission première. «Quel que soit le secteur, nous demeurons toujours fidèles à notre mission qui est de servir l'industrie lourde», souligne Steeve Fiset, président et chef de la direction.

La firme a connu une seconde diversification, de nature géographique. En plus du siège social à Mont-Saint-Hilaire, elle possède des bureaux à Montréal, Québec, Vancouver et Labrador City. Elle vient d'en ajouter deux, à Brossard et à Timmins, dans le Nord de l'Ontario, et elle compte en ouvrir un à Toronto d'ici peu.

«Nous choisissons un endroit où il y a un bassin de clientèle dont les besoins correspondent à nos expertises. Par exemple, Timmins est un important centre minier, et on avait déjà eu l'occasion de travailler avec des entreprises minières de la région. Il était donc tout indiqué de renforcer notre présence.»

Le bureau de Brossard satisfait un autre objectif, celui de se rapprocher de la main-d'oeuvre. «Bien des ingénieurs et des techniciens habitent sur la Rive-Sud. Or, on a constaté que certains d'entre eux ne voulaient pas venir travailler à Montréal, à cause du transport. La présence d'un bureau à Brossard vient régler ce problème.»

Croissance organique

La méthode de croissance préconisée est celle de la croissance organique, c'est-à-dire embaucher et former de nouvelles équipes. «La croissance par acquisition permet d'obtenir immédiatement une force opérationnelle. La croissance organique est plus longue, car il faut développer les individus un à un. Par contre, elle permet de conserver une façon de faire uniforme, ce qui est un net avantage.»

Steeve Fiset répond

Quel élément vous fait sortir du lot ?

La volonté de s'améliorer constamment.

Votre conseil pour une bonne gestion ?

Il faut d'abord bien s'entourer et ne pas oublier de tenir compte du long terme.

Votre projet majeur pour 2012 ?

Poursuivre notre expansion à l'ouest du Québec.

Reconnaissance or

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