La nomination au palmarès des 50 sociétés les mieux gérées du Canada ne pouvait pas mieux tomber pour le Groupe Master. " Dans notre perspective de percer le marché torontois dans les prochains mois, le timing est parfait ! " se réjouit Michel Ringuet, chef de la direction. " Cette reconnaissance canadienne nous donne une belle carte de visite. "
Si le Groupe Master peut espérer conquérir le marché du Grand Toronto cette année, c'est parce qu'il ne s'est pas laissé intimider par la crise. " Nous sommes allés à contre-courant, explique M. Ringuet. Alors que certains concurrents plus prudents réduisaient les effectifs et l'inventaire, nous avons continué à investir. "
Se faire les dents sur des marchés tests
Les résultats sont au rendez-vous. " Nous avons récupéré notre chiffre d'affaires d'avant la crise, et nous l'avons même augmenté ! " L'entreprise qu'il a achetée avec ses associés en 1991 enregistrait un chiffre d'affaires d'une trentaine de millions, à l'époque. Aujourd'hui, il s'élève à 200 M $. " Et on ne veut pas s'arrêter là ", dit M. Ringuet.
En 2010, le Groupe Master a ouvert un nouveau magasin à Kingston et un bureau des ventes à Saguenay. Mais pas question de s'emballer pour la suite des choses. " On a vu plusieurs entreprises québécoises se casser les dents à Toronto. Nous avons fait nos tests, en commençant par Ottawa et Kingston. "
Le plus grand défi : recruter et conserver une main- d'oeuvre qualifiée, qui travaille dans un secteur spécialisé, et établir de bons contacts avec les fournisseurs. " Les lignes de produits sont plus difficiles à trouver si des concurrents sont déjà bien implantés auprès des fournisseurs ", dit M. Ringuet.
PROFIL
Activités : Chauffage, ventilation, air climatisé et réfrigération
Siège social : Boucherville
Chiffre d'affaires : 200 millions de dollars
Effectif : 400 employés
Actionnaires : Michel Ringuet, Louis St-Laurent et Alain Fournier
Fondation : 1952
