Pour allumer quelqu'un, il suffit de lui poser une seule question BLOGUE. Peut-on mobiliser des employés autour d’un objectif avec une seule question ? Oui. La voici.
Comment prendre la critique BLOGUE. Si vous voulez monter dans la hiérarchie, vous avez intérêt à savoir prendre la critique. Quelques conseils.
Ne faites pas semblant que vous étiez au courant BLOGUE. Quand vous apprenez le dernier changement en même temps que vos employés, jouez franc jeu. Voici comment.
Comment se donner le courage de dire les choses difficiles BLOGUE. Comme gestionnaire, il vous arrive à un moment ou un autre d’avoir à dire des choses difficiles. Comment faire?
Comment ne pas avoir l'air sur la défensive BLOGUE. Respirer est une bonne idée quand on a un projet à vendre ou une critique à entendre. Voici 3 autres trucs.
Ces phrases qui tuent votre impact BLOGUE. Est-ce qu’il vous arrive d’annoncer vos idées en disant : «J’ai une p’tite idée»? Vous commencez mal.
Possédez-vous les 3 P de l'autorité naturelle? BLOGUE. Il y en a qui n’ont même pas besoin de parler ou de lever le ton, ils l’ont naturellement. Quoi? L’autorité.
Obtenez plus de résultats en posant les bonnes questions BLOGUE. Vous faites fausse route si vous terminez vos présentations avec «Avez-vous des questions?» Voici pourquoi.
Quatre trucs pour entretenir votre réputation BLOGUE. En réponse aux questions sur l’« effet de halo », j’y reviens en vous donnant quelques trucs éprouvés.
Gestionnaires: connaissez-vous l'effet de halo? BLOGUE. Plus vous montez dans la hiérarchie, plus on vous regarde et plus on parle de vous. Attention à l’effet de halo!

À propos de ce blogue

Isabelle Lord, présidente de Lord Communication managériale, est aussi auteure de plusieurs livres à succès dont «Le courage de dire». Conférencière et coach réputée, Isabelle Lord est reconnue pour son approche pragmatique et stimulante de la communication de gestion. Chaque billet de ce blogue est un instant de réflexion sur vos communications et une source de conseils éclairés et pertinents en mettre en pratique.

Isabelle Lord

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