• Conférence
  • 8e édition

Adjointes administratives

Gestion des priorités et efficacité dans la turbulence

4 avril 2018 de 8h30 à 16h30

Hôtel Hyatt Regency
,
Plan d'accès
Téléchargez le programme (PDF)

À titre d’adjointe, vous travaillez dans un environnement complexe, incertain et changeant. Vos nombreuses tâches exigent le meilleur de vous au sein de l’équipe et auprès de votre gestionnaire. Plus que jamais, vous devez maîtriser un vaste éventail d’outils, de connaissances et d’habiletés dans un contexte de changements organisationnels permanents.

 

Année après année, nous suivons vos défis de près afin de vous présenter les meilleures solutions d'experts sur l'organisation du travail et du temps.  C’est pourquoi le 4 avril prochain, savoir-faire et savoir-être dans la turbulence seront à l’honneur ! 

 

Participez et parvenez enfin à :

 

  • Trouver du temps de qualité avec votre gestionnaire ;
  • Sortir de la tyrannie de l’urgence et retrouver le contrôle ;
  • Vaincre l’infobésité et l’avalanche d’information continue ;
  • Utiliser l’intelligence émotionnelle pour survivre à la turbulence ;
  • Maîtriser l’art de la rétroaction pour améliorer votre impact auprès de  votre équipe ;
  • Retrouver votre sérénité et votre efficacité malgré les changements.

 

Découvrez de solides stratégies afin de vous aider à maintenir votre efficacité, à garder le cap sur vos objectifs, à maximiser votre temps et, surtout, à garder un esprit sain dans la turbulence quotidienne !

 

Ne manquez surtout pas notre allocution de clôture sur le leadership présentée par Maxime Boilard, ancien athlète olympique.

 

Complétez votre expérience en participant à nos ateliers :

 

Atelier A : Duo gestionnaire-adjointe : développez un partenariat gagnant en misant sur une communication claire et efficace

Atelier B : L’art de la rétroaction et des conversations difficiles : les pièges et les meilleures pratiques

Atelier C: Les nouveautés technologiques de la suite Office à connaître et à maîtriser !

Atelier D: Maximisez le potentiel de vos communications écrites : rédigez plus rapidement et décuplez votre impact

Les inscriptions ne sont pas encore disponibles pour cette conférence. En remplissant ce formulaire, vous serez les premiers à être contactés par notre équipe (par courriel ou téléphone) afin de compléter votre réservation et bénéficier de la promotion « Black Friday ». 
Le rabais de 40% est applicable sur les prix réguliers pour les formulaires de pré-inscription remplis du vendredi 24 novembre 2017 au lundi 27 novembre 2017 inclusivement. Pour bénéficier de cette promotion, vous devez être abonné à notre infolettre.

5 bonnes raisonsde participer

ssez de la gestion des urgences à une gestion planifiée
Travaillez en mode collaboratif et qualitatif avec votre gestionnaire
Renforcez votre résilience pour mieux affronter les changements
Apprenez à dire non avec tact et affirmez votre leadership
Optimisez votre organisation du travail, du temps et des communications
  • Passez de la gestion des urgences à une gestion planifiée
  • Travaillez en mode collaboratif et qualitatif avec votre gestionnaire
  • Renforcez votre résilience pour mieux affronter les changements
  • Apprenez à dire non avec tact et affirmez votre leadership
  • Optimisez votre organisation du travail, du temps et des communications

 

Un cadeau pour vous ! Venez découvrir notre nouveau format d'événement : Connexion, le salon de la transformation numérique qui aura lieu les 18 et 19 avril prochain. 

 

À l'achat d'un billet pour la conférence adjointes administratives, vous recevrez un billet gratuit pour le salon qui sera envoyé dans le courriel de remerciement suite à la conférence.  

 

programme de la conférence Téléchargez le programme (pdf)

mercredi 4 avril
  • 7h45
    Accueil des participants
  • 8h15
    Mot d'ouverture
    Nathalie Johnson

    Nathalie Johnson

    Gestionnaire de projets sénior
    ÉVÉNEMENTS LES AFFAIRES

  • 8h30 DISCUSSION ET MISES EN SITUATION
    Trouver du temps de qualité avec votre gestionnaire : mission possible !
    ns un contexte où le rythme du travail effréné change continuellement la gestion des priorités et des urgences, trouver du temps de qualité avec votre gestionnaire s’avère une tâche ardue ! Cette table ronde vous permettra de déterminer les meilleures stratégies afin d’optimiser la qualité de vos rencontres en dépit de la turbulence. En prime, les gestionnaires sur scène seront soumis à des enjeux proposés par l’auditoire. Découvrez comment : • Cibler les stratégies gagnantes pour réussir à voir votre gestionnaire malgré le manque de temps, les déplacements et les absences du bureau ; • Prioriser les besoins et les actions de divers gestionnaires ; • Optimiser vos rencontres et vos communications pour des suivis efficaces ; • Optimiser les suivis et atteindre vos objectifs.

    Dans un contexte où le rythme du travail effréné change continuellement la gestion des priorités et des urgences, trouver du temps de qualité avec votre gestionnaire s’avère une tâche ardue ! Cette table ronde vous permettra de déterminer les meilleures stratégies afin d’optimiser la qualité de vos rencontres en dépit de la turbulence. En prime, les gestionnaires sur scène seront soumis à des enjeux proposés par l’auditoire. Découvrez comment :

    • Cibler les stratégies gagnantes pour réussir à voir votre gestionnaire malgré le manque de temps, les déplacements et les absences du bureau ;
    • Prioriser les besoins et les actions de divers gestionnaires ;
    • Optimiser vos rencontres et vos communications pour des suivis efficaces ;
    • Optimiser les suivis et atteindre vos objectifs.

     

  • 9h45Expertise
    Sortez de la tyrannie de l’urgence et retrouvez le contrôle de vos journées

    La gestion des urgences représente actuellement l’un de vos plus grands défis. Vous devez gérer les priorités au rythme des demandes des gestionnaires ou encore, des changements organisationnels à répétition. Voici de solides pistes de solutions pour retrouver le contrôle de vos journées. • Mieux composer avec une croissance d’activités et une charge de travail accrue en phase de changement organisationnel ; • Gagner en efficacité dans l’organisation des tâches quotidiennes malgré les urgences et les interruptions ; • Composer avec les urgences sans perdre de vue les priorités de la journée, et ce, de façon dynamique et positive, peu importe les imprévus ; • Gérer les multiples demandes qui arrivent par tous les moyens de communication (courriel, téléphone, cellulaire, papier, personne) ; • Effectuer la gestion d’agendas de multiples gestionnaires.

    La gestion des urgences représente actuellement l’un de vos plus grands défis. Vous devez gérer les priorités au rythme des demandes des gestionnaires ou encore, des changements organisationnels à répétition. Voici de solides pistes de solutions pour retrouver le contrôle de vos journées.

     

    • Mieux composer avec une croissance d’activités et une charge de travail accrue en phase de changement organisationnel ;
    • Gagner en efficacité dans l’organisation des tâches quotidiennes malgré les urgences et les interruptions ;
    • Composer avec les urgences sans perdre de vue les priorités de la journée, et ce, de façon dynamique et positive, peu importe les imprévus ;
    • Gérer les multiples demandes qui arrivent par tous les moyens de communication (courriel, téléphone, cellulaire, papier, personne) ;
    • Effectuer la gestion d’agendas de multiples gestionnaires.

  • 10h40
    Pause réseautage
  • 11h00Expertise
    L’infobésité : survivre à l’avalanche d’information pour retrouver votre efficacité

    L’infobésité, ou surcharge informationnelle, représente une source de stress et de pression permanente en raison du flux d’information qui vous envahit quotidiennement. Apprenez à mieux gérer et à hiérarchiser cette masse d’information pour prendre de meilleures décisions tout en naviguant dans une mer d’information. • Quel est l’impact de la surcharge informationnelle sur les plans émotionnel et professionnel ? • Comment cerner les stratégies à adopter, et quels sont les pièges à éviter ? • Comment s’y retrouver dans l’information électronique, le papier et les notes manuscrites ? • Les stratégies pour mieux composer avec l’infobésité.

    L’infobésité, ou surcharge informationnelle, représente une source de stress et de pression permanente en raison du flux d’information qui vous envahit quotidiennement. Apprenez à mieux gérer et à hiérarchiser cette masse d’information pour prendre de meilleures décisions tout en naviguant dans une mer d’information.

     

    • Quel est l’impact de la surcharge informationnelle sur les plans émotionnel et professionnel 
    • Comment cerner les stratégies à adopter, et quels sont les pièges à éviter ?
    • Comment s’y retrouver dans l’information électronique, le papier et les notes manuscrites ?
    • Les stratégies pour mieux composer avec l’infobésité.

  • 11h30Expertise
    L’intelligence émotionnelle dans la turbulence

    Les multiples demandes, les changements organisationnels et les pressions de toutes sortes génèrent leur lot d’émotions, certaines positives et mobilisatrices, d’autres plus difficiles à vivre. Grâce aux concepts et aux pratiques concrètes issus de l’intelligence émotionnelle, apprenez à naviguer en eaux troubles en préservant votre énergie et votre moral. • Quels sont les liens entre l’intelligence émotionnelle et la résilience ? • Comment utiliser vos émotions à bon escient dans un contexte de turbulence ? • Quelles sont les techniques efficaces pour éviter de vous laisser « contaminer » par les émotions des autres ?

    Les multiples demandes, les changements organisationnels et les pressions de toutes sortes génèrent leur lot d’émotions, certaines positives et mobilisatrices, d’autres plus difficiles à vivre. Grâce aux concepts et aux pratiques concrètes issus de l’intelligence émotionnelle, apprenez à naviguer en eaux troubles en préservant votre énergie et votre moral.

     

    • Quels sont les liens entre l’intelligence émotionnelle et la résilience ?
    • Comment utiliser vos émotions à bon escient dans un contexte de turbulence ?
    • Quelles sont les techniques efficaces pour éviter de vous laisser « contaminer » par les émotions des autres ?

  • 12h00
    Dîner réseautage
  • 13h15Séance collaborative
    Découvrez les meilleures solutions et stratégies pour répondre à vos plus grands défis !

    Nous vous avons demandé quels étaient vos plus grands défis, et vous êtes nombreuses à nous avoir répondu ! Bénéficiez de l’intelligence et des connaissances de vos pairs afin de trouver en équipe les solutions les plus adaptées à vos enjeux actuels tels que : • L’efficacité dans le multitâche et les interruptions ; • Le travail des dossiers stratégiques en partenariat avec votre gestionnaire ; • La gestion du temps et du stress ; • La gestion de l’agenda et des suivis de dossiers de différentes personnes.

    Nous vous avons demandé quels étaient vos plus grands défis, et vous êtes nombreuses à nous avoir répondu ! Bénéficiez de l’intelligence et des connaissances de vos pairs afin de trouver en équipe les solutions les plus adaptées à vos enjeux actuels tels que :

     

    • L’efficacité dans le multitâche et les interruptions ;
    • Le travail des dossiers stratégiques en partenariat avec votre gestionnaire ;
    • La gestion du temps et du stress ;
    • La gestion de l’agenda et des suivis de dossiers de différentes personnes.

  • 14h40Expertise
    Maîtrisez l’art de la rétroaction : améliorez vos communications et votre impact auprès de votre gestionnaire et de votre équipe
    Donner de la rétroaction dans le feu de l’action, dire non avec tact ou rejeter une demande requiert certaines bases et habiletés communicationnelles qui vous permettront de mieux interagir avec différents niveaux hiérarchiques. • Comment la rétroaction peut vous aider à prendre votre place et à jouer un rôle positif et proactif au sein de votre équipe ? • Comment poser les bonnes questions à votre gestionnaire et à l’équipe ? • Comment dire non de façon professionnelle et diplomate ? • Comment donner de la rétroaction sur des sujets délicats ou obtenir l’engagement de votre interlocuteur ?

    Donner de la rétroaction dans le feu de l’action, dire non avec tact ou rejeter une demande requiert certaines bases et habiletés communicationnelles qui vous permettront de mieux interagir avec différents niveaux hiérarchiques.

     

    • Comment la rétroaction peut vous aider à prendre votre place et à jouer un rôle positif et proactif au sein de votre équipe ?
    • Comment poser les bonnes questions à votre gestionnaire et à l’équipe ?
    • Comment dire non de façon professionnelle et diplomate ?
    • Comment donner de la rétroaction sur des sujets délicats ou obtenir l’engagement de votre interlocuteur ?

  • 15h30
    Pause réseautage
  • 15h50Allocution spéciale de clôture
    Plus de corps et de cœur pour propulser votre leadership

    Cette conférence est une véritable invitation à poser un nouveau regard sur soi afin d’aller chercher de la puissance et de la sensibilité pour encore mieux incarner votre leadership au quotidien. C’est en adoptant les perspectives de la tête qui pense, du cœur qui s’engage et du corps qui ressent que vous ferez l’expérience de cette approche dont le but est d’améliorer la performance et réduire la souffrance. • Saisir l’importance du storytelling pour comprendre votre impact sur les personnes et la culture de votre organisation ; • Vous donner les moyens pour développer votre courage ; • Soutenir votre gestionnaire pour éviter les fuites de pouvoir.

    Cette conférence est une véritable invitation à poser un nouveau regard sur soi afin d’aller chercher de la puissance et de la sensibilité pour encore mieux incarner votre leadership au quotidien. C’est en adoptant les perspectives de la tête qui pense, du cœur qui s’engage et du corps qui ressent que vous ferez l’expérience de cette approche dont le but est d’améliorer la performance et réduire la souffrance.

     

    • Saisir l’importance du storytelling pour comprendre votre impact sur les personnes et la culture de votre organisation ;
    • Vous donner les moyens pour développer votre courage ;
    • Soutenir votre gestionnaire pour éviter les fuites de pouvoir.

  • 16h30
    Fin de la conférence
complétez votre expérience

Ces activités en petits groupes ont un taux de satisfaction très élevé ! Elles vous permettent d'approfondir vos connaissances sur un sujet plus pointu le lendemain de la conférence. Une excellente façon de tirer le maximum du contenu offert.

  • jeudi 5 avril
    de 8h30 à 9h00
    Accueil
  • jeudi 5 avril
    de 9h00 à 12h00
    Atelier A
    Duo gestionnaire-adjointe : développez un partenariat gagnant en misant sur une communication claire et efficace

    Cette nouvelle formation destinée aux gestionnaires et aux adjointes vous permettra de cerner ensemble les facteurs de succès pour établir et maintenir un partenariat gagnant.

     

    Apprenez à :


    • Mieux décoder les personnalités pour gagner en efficacité et s’adapter aux rythmes et aux modes de travail de chacun ;
    • Bien clarifier les objectifs, les modes de collaboration et les domaines de responsabilité ;
    • Donner une rétroaction bidirectionnelle de qualité ;
    • Éliminer les voleurs de temps et les sources de frustration.

     

    Pourquoi participer ?

     

    À la suite de cet atelier, vous serez tous deux mieux outillés pour trouver du temps de qualité afin d’établir des échanges productifs et enrichissants.

  • jeudi 5 avril
    de 9h00 à 12h00
    Atelier B
    L’art de la rétroaction et des conversations difficiles : les pièges et les meilleures pratiques

    Donner de la rétroaction est essentiel pour bien gérer votre travail et vos priorités, surtout quand vous devez dire non. Cette compétence prend du courage et du tact. Cet atelier vous permettra de découvrir une méthode facile à appliquer. Apprenez à : • Déceler les meilleures pratiques liées à la rétroaction ; • Cibler les trucs à appliquer et les pièges à éviter ; • Préparer un « script » pour faciliter la rétroaction ; • Développer une solide boîte à outils. Pourquoi participer ? À la suite de cet atelier, vous serez en mesure de donner plus facilement de la rétroaction et de vous exprimer avec tact, confiance et calme en situation de désaccord.

    Donner de la rétroaction est essentiel pour bien gérer votre travail et vos priorités, surtout quand vous devez dire non. Cette compétence prend du courage et du tact. Cet atelier vous permettra de découvrir une méthode facile à appliquer.

     

    Apprenez à :


    • Déceler les meilleures pratiques liées à la rétroaction ;

    • Cibler les trucs à appliquer et les pièges à éviter ;

    • Préparer un « script » pour faciliter la rétroaction ;

    • Développer une solide boîte à outils.

     

    Pourquoi participer ?

     

    À la suite de cet atelier, vous serez en mesure de donner plus facilement de la rétroaction et de vous exprimer avec tact, confiance et calme en situation de désaccord.

  • jeudi 5 avril
    de 12h00 à 13h00
    Dîner réseautage pour les participantes inscrites à la journée complète
  • jeudi 5 avril
    de 13h00 à 16h00
    Atelier C
    Les nouveautés technologiques de la suite Office à connaître et à maîtriser !
    oici un atelier sur les nouveautés technologiques destinées aux adjointes. Découvrez les outils de partage les plus performants ainsi que les nouveautés de la suite Office à utiliser sans tarder ! Apprenez : • Les avantages de One Drive et comment bien l’utiliser ; • La collaboration et le partage dans les documents ; • Les nouveautés de Word, Excel, PowerPoint et Outlook ; • OneNote, Outlook, Office 365 et son application Team. Pourquoi participer ? Cette séance vous permettra d’être à la fine pointe des connaissances bureautiques, mais surtout, de pouvoir utiliser ces logiciels et ces outils afin de maximiser votre temps et vos priorités en mode collaboratif.

    Voici un atelier sur les nouveautés technologiques destinées aux adjointes. Découvrez les outils de partage les plus performants ainsi que les nouveautés de la suite Office à utiliser sans tarder !

     

    Apprenez :

    • Les avantages de One Drive et comment bien l’utiliser ;
    • La collaboration et le partage dans les documents ;
    • Les nouveautés de Word, Excel, PowerPoint et Outlook ;
    • OneNote, Outlook, Office 365 et son application Team.

     

    Pourquoi participer ?

    Cette séance vous permettra d’être à la fine pointe des connaissances bureautiques, mais surtout, de pouvoir utiliser ces logiciels et ces outils afin de maximiser votre temps et vos priorités en mode collaboratif.

  • jeudi 5 avril
    de 13h00 à 16h00
    Atelier D
    Maximisez le potentiel de vos communications écrites : rédigez plus rapidement et décuplez votre impact

    Au quotidien, vous consacrez beaucoup de temps à rédiger. Et si ce courriel épineux pouvait s’écrire rapidement ? Imaginez que cette note de service soit parfaitement comprise du premier coup ?

     

    Apprenez à :

    • Rédiger des textes clairs, concis et attrayants ;
    • Choisir judicieusement le contenu de vos communications écrites ;
    • Déjouer les pièges les plus courants du français ;

     

    Pourquoi participer ?

    Cet atelier vous permettra de garnir votre coffre à outils rédactionnels. Grâce à ces outils, vous aborderez vos communications écrites avec plus d’assurance et d’efficacité

Avec le soutien de

  • APSAQ
  • Secretaire-inc

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Jusqu'au 8 mars
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ATELIER A - POUR GESTIONNAIRE ACCOMPAGNATEUR
GRATUIT GRATUIT
Ces activités en petits groupes ont un taux de satisfaction très élevé ! Elles vous permettent d'approfondir vos connaissances sur un sujet plus pointu le lendemain de la conférence. Une excellente façon de tirer le maximum du contenu offert.

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