Rogers: la cause d'une panne de services sans fil est incertaine

Publié le 08/07/2019 à 14:06

Rogers: la cause d'une panne de services sans fil est incertaine

Publié le 08/07/2019 à 14:06

Par La Presse Canadienne
Une femme énervée regarde son téléphone cellulaire

(Photo: 123RF)

La cause d’une panne des services sans fil de Rogers Communications qui a débuté dimanche reste incertaine, mais la société a indiqué lundi qu’un « très petit nombre » de clients subissait encore des interruptions intermittentes d’appels vocaux.

Les problèmes liés aux appels de téléphonie mobile de Rogers semblent avoir également touché d’autres opérateurs.

Telus a indiqué que ses clients avaient commencé à signaler une incapacité à recevoir ou à passer des appels vocaux avec les clients de Freedom Mobile ou de Rogers vers 14H00, dimanche. Il dit que ces problèmes ont été résolus vers 1H00 lundi matin.

Bell Canada a pour sa part indiqué que ses clients avaient commencé à éprouver des problèmes dimanche après-midi, en raison de problèmes avec d’autres fournisseurs qui n’ont pas été identifiés. Ces problèmes auraient été résolus dimanche vers 22H00.

Freedom Mobile n’avait pas fourni de mise à jour aux médias à midi, mais son fil Twitter #freedomsupport indiquait que les clients pouvaient toujours rencontrer des problèmes temporaires avec certains services vocaux.

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