Amazon ouvre une épicerie sans contact ni caisses à Londres

Publié le 04/03/2021 à 09:00

Amazon ouvre une épicerie sans contact ni caisses à Londres

Publié le 04/03/2021 à 09:00

Par AFP
Une épicerie Amazon Fresh

La nouvelle épicerie d'Amazon à Londres a ouvert ses portes jeudi. (Photo: Getty Images)

Le géant de la vente en ligne Amazon lance jeudi à Londres, pour la première fois hors des États-Unis, un supermarché permettant de faire ses courses sans passer en caisse, nouvelle étape dans sa concurrence féroce avec les commerces traditionnels.

Le magasin Amazon Fresh, dans le centre commercial d'Ealing Broadway, «est le premier magasin de proximité au Royaume-Uni à permettre de faire ses courses puis directement de sortir», sans passer par une caisse. «C'est aussi le premier magasin physique d'Amazon hors des États-Unis», souligne un communiqué.

Les clients se contentent de scanner un code QR depuis leur téléphone en entrant puis font leurs achats… et sortent directement. Pas de passage en caisse, mais chaque article qui est retiré des rayons par le client est débité automatiquement de leur compte par l'intermédiaire de l'application sur leur téléphone. 

Le magasin fonctionne avec des capteurs, des caméras, et des algorithmes de «deep learning» (technologie destinée à permettre à une machine d’apprendre par elle-même, NDLR), explique Amazon dans une vidéo promotionnelle.

Le magasin propose «une vaste sélection de nouveaux produits estampillés "par Amazon"», dont de la viande, du poisson, des fruits et légumes, de la boulangerie, des repas préparés et des produits de première nécessité».

Le magasin sera «similaire aux 20 magasins Amazon Go aux États-Unis, mais fonctionnera sous la marque Fresh déjà utilisée au Royaume-Uni pour l'épicerie en ligne», et une série d'autres sites est prévue à Londres.

«Les consommateurs au Royaume-Uni ont envie d'une expérience d'achat pratique et nous pensons qu'ils apprécieront d'être capables d'entrer et sortir avec les achats dont ils ont besoin», estime Matt Birch, un ancien dirigeant des supermarchés Sainsbury's, aujourd'hui à la tête d'Amazon Fresh Stores dans le pays.

Amazon, qui était déjà en pleine ascension au Royaume-Uni avant la pandémie et concurrençait de plus en plus durement un secteur de la distribution en crise, a vu sa position renforcée par la pandémie qui a entraîné la fermeture pendant des mois des commerces ayant pignon sur rue.

 

Sur le même sujet

Amazon s'excuse d'avoir menti sur les conditions de ses travailleurs

Oui, certains de ses employés sont contraints d'uriner dans des bouteilles d'eau, a reconnu la société.

CA, qui auriez-vous choisi pour remplacer Jeff Bezos?

BLOGUE INVITÉ. Pour les CA, la pandémie a profondément révolutionné le recrutement de PDG.

À la une

Québec scellera bientôt le sort de Lithium Amérique du Nord

16/04/2021 | François Normand

ANALYSE - Trois entreprises seraient encore dans la course pour acheter la minière: une québécoise et deux étrangères.

Entrepreneuriat: le «trou noir» afflige le Québec

16/04/2021 | Emmanuel Martinez

La pérennité des nouvelles entreprises est faible dans la province, démontre une étude de l’UQTR.

La devise des entrepreneurs québécois: «Je veux changer le monde»

16/04/2021 | Emmanuel Martinez

Contrairement à ceux de l'étranger, les entrepreneurs québécois veulent «changer le monde», selon une étude de l'UQTR.