La PME Lotus Aroma a réussi à convaincre Shoppers Drug Mart de lui ouvrir les portes du Canada, en novembre dernier, en implantant la marque dans 550 nouvelles boutiques.
Lotus Aroma se prépare à faire un pas de géant. Dans les prochaines semaines, ces cosmétiques végétaux québécois seront vendus dans 550 nouvelles pharmacies Shoppers Drug Mart/Pharmaprix partout au Canada. Cinquante autres s'ajouteront au cours de l'année. Une croissance éclair pour cette marque fabriquée à Sainte-Julie et actuellement en vente dans 1 000 magasins, surtout au Québec.
Premier vice-président, Marketing et ventes, Jean Colas est bien conscient des risques de cette aventure canadienne, alors que la petite entreprise doit livrer toute sa production en trois semaines seulement. «Les six prochains mois seront extrêmement déterminants, car nous n'aurons pas deux chances de réussir. Mais nous sommes prêts», affirme-t-il à la mi-janvier, confiant.
Il faut dire que les événements ont déboulé pour Lotus Aroma, une marque commercialisée par le Laboratoire Natrum et fabriquée chez Dermolab Pharma, un façonnier appartenant aussi au laboratoire. Si Lotus Aroma cherche depuis plusieurs années à prendre son essor dans le reste du pays, c'est dans un Shoppers Drug Mart d'Alexandria, en Ontario, que l'aventure a réellement commencé, en 2017. «J'étais allé sur place pour le lancement de nos produits en magasin. J'y ai rencontré un des vice-présidents qui a tout de suite apprécié notre marque», se rappelle M. Colas. Ce dernier lui a présenté un agent manufacturier qui a agi comme un sésame pour Lotus Aroma.
Les cosmétiques de Sainte-Julie ont ensuite fait leur entrée dans une centaine de pharmacies en quelques mois. Il faut dire que ces produits - des huiles essentielles, mais aussi des soins pour le corps et le visage - s'inscrivent tout à fait dans la tendance actuelle. D'ailleurs, la gamme, qui compte 90 produits végétaliens, sans OGM et sans gluten, a également séduit l'acheteuse principale chez Shoppers Drug Mart, raconte le premier vice-président. Une occasion pour la pharmacie, qui n'avait ni huiles essentielles ni cosmétiques botaniques sur ses rayons au Canada anglais, ajoute-t-il.
Une formule qui séduit
De plus, grâce à ses équipements à la fine pointe, Lotus Aroma offre une gamme botanique, mais qui respecte les plus hautes normes de fabrication, explique M. Colas. Ce qui distingue l'entreprise, puisque la qualité est variable dans le domaine de la santé naturelle. À tel point que Lotus Aroma ne se fie pas uniquement aux dires de ses fournisseurs, ajoute-t-il. «Nous faisons vérifier la pureté des huiles essentielles que nous utilisons par un laboratoire indépendant.»
Bref, la PME a réussi à convaincre Shoppers Drug Mart de lui ouvrir les portes du Canada, en novembre dernier, en implantant la marque dans 550 nouvelles boutiques. Depuis, le compte à rebours est commencé, car tout doit être livré entre le 28 janvier et le 22 février, raconte M. Colas. En plus d'avoir augmenté la cadence, l'entreprise a dû embaucher une ressource pour gérer la logistique derrière l'opération, poursuit-il. Sans compter que plusieurs produits ont été reçus par avion, plutôt que bateau, pour respecter l'échéance. Des investissements possibles grâce à l'injection de nouveaux fonds à la suite de la refonte de l'actionnariat en décembre 2017.
À terme, cette opération pourrait rapporter gros à la PME, qui prévoit doubler son chiffre d'affaires en 2019. «L'univers des plantes est très à la mode et représente entre 15 % et 20 % du marché mondial des cosmétiques. C'est également le seul segment, dans ce secteur, en forte croissance actuellement», affirme M. Colas. Lotus Aroma a donc tout en main pour profiter de la vague, estime-t-il.
Lotus Aroma en quelques chiffres
Nombre d’employés (Laboratoire Natrum, entreprise qui produit et commercialise la marque Lotus Aroma et qui possède aussi Dermolab Pharma) : 95
Chiffre d’affaires : entre 10 M$ et 15 M$
Année de création de Lotus Aroma : 1991
Marchés desservis : Le Québec et le Canada
Emplacement du siège social : Sainte-Julie
Objectif pour l’année prochaine : Réussir son intégration dans les Shoppers du Canada
