Tout changement majeur dans le milieu de travail oblige les gestionnaires à jongler avec les résistances et l'insécurité des personnels.
Pour faciliter une adaptation rapide et permanente, Louise Lafortune, professeure à l'UQTR, et ses collaborateurs, proposent un modèle d'accompagnement professionnel de changement réalisé en éducation pour la mise en œuvre, l'analyse et l'évaluation d'une démarche de renouvellement des pratiques et le développement des compétences professionnelles de tous les intervenants et ce, quelque soit le milieu organisationnel.