L’intelligence sociale : le nouvel art des relations humaines

Publié le 12/10/2008 à 14:55

L’intelligence sociale : le nouvel art des relations humaines

Publié le 12/10/2008 à 14:55

Par lesaffaires.com

Quand on dit intelligence, la plupart d'entre nous ne se réfère qu'à celle qu'on peut mesurer avec des test de QI. Pourtant, il existe de multiples formes d'intelligence. Après Daniel Goleman qui a exploré l'intelligence émotionnelle (la conscience et la gestion de soi), voici le réputé conseiller en gestion Karl Albrecht et son ouvrage L'intelligence sociale pour nous faire découvrir l'art d'interagir avec les gens.

Qu'en est-il de cette forme d'intelligence dans la vie personnelle et professionnelle ? Albrecht définit l'intelligence sociale (IS) par ¨la capacité à bien s'entendre avec les autres et à les convaincre de collaborer avec nous¨. Ses observations lui ont permis de relever et de mettre en corrélation cinq compétences-clés à acquérir (situation claire, présence, authenticité, clarté et empathie). Il propose ici un modèle qui permet d'évaluer et de développer soi-même son IS.

Fait intéressant, son ouvrage comprend deux chapitres entiers sur l'intelligence sociale au travail. Il aidera notamment les leaders à accroître leur IS. Ce nouveau livre d'Albrecht démontre avec brio que l'IS est au cœur des relations humaines.

Un commentaire de Jean-François St-Pierre.

Pour acheter ce livre, cliquez ici.


À suivre dans cette section


image

Gestion du changement

Mardi 17 septembre


image

Gestion de l’innovation

Mercredi 18 septembre


image

Usine 4.0

Mardi 24 septembre


image

Marché du cannabis

Mercredi 23 octobre


image

Service à la clientèle

Mercredi 23 octobre


image

Communication interne

Mardi 26 novembre


image

Gestion de la formation

Mardi 03 décembre


image

Marché de l'habitation

Mercredi 04 décembre


image

Sommet énergie

Mardi 21 janvier


image

Santé psychologique

Mercredi 22 janvier


image

Forum Contrats publics

Mardi 11 février

À la une

Les ventes manufacturières ont reculé en juillet au Canada

Des reculs ont notamment été observés du côté de la transformation des métaux et du secteur automobile.

À surveiller: WSP, Cascades et Boyd

Que faire avec les titres de WSP Global, Cascades, et Boyd? Voici quelques recommandations d'analystes.

Bourse: en attendant la Fed, Wall Street est indécise

Mis à jour il y a 46 minutes | LesAffaires.com et AFP

REVUE DES MARCHÉS. La Réserve fédérale américaine a débuté sa réunion sur sa politique monétaire.