Les modèles et méthodes de gestion ne sont pas tous interchangeables. Certains, parfaits dans un contexte, deviennent inefficaces dans un autre. Ou ils deviennent inefficaces avec le temps, puisque l'environnement évolue!
Une approche qui tient compte de cette évolution est justement décrite dans l'étude «Goal-based Leadership- Introducing an efficient management approach» (11 pages).
L'approche proposée par Krister Forsberg, facilitateur indépendant en développement opérationnel et stratégique et Per-Olov Olsson, formateur et facilitateur en processus de gestion chez Ericsson, vise principalement les gestionnaires qui travaillent dans un environnement de changement continu.
Selon les auteurs, ces leaders doivent maîtriser de bonnes pratiques qui leur permettront de travailler stratégiquement en:
- agissant sur les changements dans leur environnement d'affaires;
- ayant un dialogue avec les parties prenantes-clés;
- fixant des objectifs pour leur propre entreprise;
- en faisant le suivi des résultats.
Selon les auteurs, cette façon de travailler stratégiquement ne pourra pas se faire sans un changement dans la façon de voir les choses. Ainsi, leur nouvelle approche se base sur quatre principes de gestion :
- Utilisez la responsabilisation comme outil d'initiative, en vous basant sur la propre mission des employés.
- Concentrez-vous sur la façon dont les parties prenantes évaluent la performance de votre organisation.
- Repérez et développez les capacités propres à chaque employé qui permettent d'améliorer la performance.
- Collaborez avec vos parties prenantes-clés afin de développer une chaîne logistique plus concurrentielle.
Les auteurs soutiennent qu'une approche de gestion est efficace lorsqu'elle est axée sur quelques questions essentielles : Quelles sont les questions-clés? Quelles sont les parties prenantes-clés? Quels sont les indicateurs-clés?
Cliquez sur le fichier joint ci-bas pour consulter l'étude.
