Les périodes de turbulences économiques nécessitent donc des leaders tenaces et rigides. Dans son blogue du Harvard Business Review, John Baldoni écrit les trois caractéristiques qui distinguent les leaders tenaces, tirées du livre Lead by example, 50 ways great leaders inspire results.
• Ils réduisent la tension. Pouvoir travailler sous pression est un préalable du leadership, mais trop de pression peut virer au désastre. C'est au leader de garder ses employés alertes, motivés et conscients des problèmes que vit l'entreprise tout en réduisant la tension dans l'organisation.
• Ils se relèvent. Des stratégies échoueront et des projets ne viendront pas à bout. L'important est que le leader se relève de ses échecs, apprenne de ses erreurs et motive les employés à persévérer.
• Ils mettent l'accent sur l'action, pas sur la personne. Les leaders tenaces sont capables de confronter leurs employés lorsque ceux-ci ont commis une erreur. Ce qui les distingue est qu'ils se concentrent sur la situation, sur la faute elle-même, et non sur la personne concernée.
