Remboursement des vols annulés: Ottawa cherche des solutions

Publié le 21/05/2020 à 13:45

Remboursement des vols annulés: Ottawa cherche des solutions

Publié le 21/05/2020 à 13:45

Par La Presse Canadienne

(Photo:123RF)

Ottawa cherche des pistes de solutions afin de s’assurer que les transporteurs aériens respectent les consommateurs qui s’estiment floués avec l’annulation de leur vol et qui demandent un remboursement.

Questionné à ce sujet, jeudi matin, le premier ministre Justin Trudeau a dit que son gouvernement allait travailler avec les compagnies aériennes et les groupes de Canadiens préoccupés par cet enjeu pour trouver un « juste équilibre ».

Il a ajouté que le Canada était en train de regarder ce que d’autres pays ont déjà fait pour dédommager les clients dont les vols ont été annulés.

Le mouvement pour demander aux transporteurs aériens canadiens de rembourser les clients prend de l’ampleur. Option consommateurs a lancé une pétition à cet effet qui avait récolté plus de 13 000 signatures jeudi midi.

Jusqu’à maintenant, les ministres fédéraux disaient comprendre la frustration des consommateurs, mais disaient vouloir s’assurer de la viabilité du secteur même après la pandémie.

 

Sur le même sujet

L’industrie aérienne doit prendre son mal en patience

Jusqu’à maintenant, le Canada s’est refusé à mettre sur pied un plan de relance spécifique au secteur de l’aviation.

Air Canada domine le palmarès américain des plaintes pour les remboursements

La société montréalaise comptait aussi le deuxième plus grand nombre de plaintes de toutes les lignes aériennes.

À la une

Une nouvelle initiative pour booster la productivité des entreprises

La productivité du secteur québécois des entreprises figure parmi les plus faibles au Canada.

Nathalie Normandeau est acquittée

Mis à jour à 10:54 | La Presse Canadienne

Les délais déraisonnables justifient cette décision d'un juge de la Cour du Québec.

Comment peut-on amadouer le crédit?

Édition du 23 Septembre 2020 | Catherine Charron

BALADO. La crise de la COVID-19 crée un stress financier important sur les entreprises.