Service à la clientèle: les commerçants sont-ils à votre écoute?

Publié le 31/01/2020 à 14:01

Il faut parfois être patient quand on envoie un courriel à un détaillant. Selon une enquête menée pour le compte de Les Affaires, à peine 47% des commerçants y répondent en 48 heures, alors qu’un sur trois (34%) est incapable de répondre ...

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