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Évaluer une entreprise, ou l’art de se méfier des apparences!

Que l’on parle d’une fusion, d’une acquisition ou du rachat d’une entreprise, la question de la valeur de cette dernière sera probablement celle qui tombera la première sur la table de négociation. Rien de plus normal, me direz-vous, et vous auriez sans (...)

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La marche la plus haute

Jean-Sébastien Lemire est probablement dans les mêmes souliers que bien des gestionnaires de haut niveau pour qui on entrevoit une entrée éventuelle au sein du comité de direction de leur entreprise ou de leur organisation. Pour celui qui porte le double chapeau de (...)

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Gestion de la chaîne logistique – Entre tradition et modernité

Lorsqu’il est question de gestion de la logistique et des opérations, sans doute avez-vous en tête les images des vastes entrepôts automatisés des géants du commerce en ligne tels Amazon ou Alibaba. Cependant, croire que toutes les entreprises ont atteint ce (...)

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Les cinq travaux du dirigeant d’aujourd’hui

Le monde est aujourd’hui VICA (volatile, incertain, complexe et ambigu). Révolue, l’époque où le dirigeant pouvait adopter la posture du capitaine de croisière, menant son paquebot paisiblement sur les flots dociles d’une mer d’huile! Le dirigeant (...)

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De l’écosystème à l’écho-système

La présence quotidienne des marques dans notre environnement et l’avènement du web 2.0 ont radicalement changé et changeront à jamais la relation que les entreprises et les marques entretiennent avec les consommateurs. De nouveaux usages sont nés et, avec (...)

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Intelligence émotionnelle, la clé du mieux-être organisationnel  

La professeure Estelle Morin en est convaincue! L’intelligence émotionnelle, ce concept popularisé par le psychologue, auteur et conférencier américain Daniel Goleman, est l’une des composantes essentielles du succès du leadership déployé (...)

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Cinq bonnes raisons de prioriser la collaboration

Les situations suivantes vous sont-elles familières ? Un jeune employé bien formé est isolé par ses collègues expérimentés. Des services entrent en compétition pour des ressources budgétaires limitées. Une usine rejette une bonne (...)

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L’expérience client, antidote à l’infidélité et à l’abandon

Le consommateur du troisième millénaire est volage, dit-on ! Peut-on l’en blâmer ? La mondialisation a multiplié l’offre: les produits et les services n’ont jamais été si nombreux à se donner à l’œil et au (...)