Après une série de fusions, Teknika HBA est passée de 350 à 3 600 employés, dont 1 100 se trouvent au Québec. L'entreprise se classe aujourd'hui parmi les 10 plus grandes firmes de génie- conseil du Québec. Une croissance fulgurante qui s'est faite en misant sur une communication soutenue avec les employés pour maximiser les acquisitions.
La diversification est obligatoire pour survivre en ingénierie. " Les projets sont de plus en plus ambitieux et nécessitent des ressources de plus en plus importantes ", estime le président et chef de la direction, Marc Tremblay. Ainsi, en 2009-2010, Teknika HBA a travaillé sur un projet de technoparc en Chine qui a mobilisé près de 120 personnes.
Au cours des dernières années, la firme a mis les bouchées doubles pour diversifier à la fois son territoire et son champ d'expertise. " Quand nous avons commencé notre expansion, nous voulions diversifier nos sources de revenus pour affronter certains cycles, comme en génie civil, où les travaux se déroulent seulement l'été. Selon le même principe, nous avons décidé d'étendre notre territoire, puisqu'au départ, nous étions surtout présents en Estrie ainsi que dans la région de Montréal ", dit M. Tremblay.
Résultat : en 2005, le Groupe Teknika a fusionné avec HBA expert-conseil, puis, en 2008, avec Trow Global, mieux positionnée dans le reste du Canada. Aujourd'hui, la firme spécialisée dans les domaines du bâtiment, de la construction, de l'environnement et dans le secteur industriel compte une centaine de bureaux dans le monde.
Grandir en santé
La croissance des marchés n'est pas le seul critère de la firme pour prendre de l'expansion. " Nous ne vendons pas de produits, mais des services. Nos employés constituent donc notre principal actif ", souligne-t-il. Le défi ? Dénicher des entreprises dont la culture est compatible avec la sienne. Au cours des trois dernières années, Teknika HBA s'est classée première au Défi Meilleurs Employeurs, catégorie Grandes entreprises.Pour réussir, la communication avec les employés doit être à l'avant-plan.
Par exemple, chaque fois qu'une transaction est conclue, la firme met tout en oeuvre pour renseigner les employés. "Nous utilisons, entre autres choses, notre intranet, où est publiée une foire aux questions. Un forum est également mis à la disposition des employés ayant des interrogations ", explique la directrice des ressources humaines, Alexandra Lebel.
" Nous sommes très proactifs. Par exemple, malgré notre croissance, nous n'avons pas multiplié les échelons hiérarchiques.
Nous continuons de fonctionner à quatre niveaux : le président, les vice-présidents, les directeurs et les employés. Cela nous permet de rester près des gens. "
Le président rencontre ses troupes deux à trois fois par année. Ces " lunchs du président " sont l'occasion pour la direction d'exposer la situation de la firme localement, mais aussi de discuter avec les employés des enjeux auxquels elle fait face.