BLOGUE. Un pdg passe en moyenne 4,7 heures/semaine en compagnie de consultants et 1,3 heures/semaine en compagnie de fournisseurs.
Un pdg consacre 8,6 heures/semaine aux employés du département des finances et 5,5 heures/semaines à ceux du département des ressources humaines.
Ces deux constats sont tirés d’une étude conjointe de la London School of Economics, European University Institute et Harvard :
Vous pouvez lire les autres résultats ici.
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En principe, le temps que nous consacrons à une tâche devrait indiquer l’importance que nous lui accordons. Ne devons-nous pas prioriser parmi l’ensemble des tâches reliées à notre poste? Dans ce cas, il y a lieu de se questionner sur la vision qu’ont les pdg de leurs priorités…
Ainsi, ils estiment que les consultants sont plus importants pour une entreprise que les fournisseurs et donc qu’ils méritent davantage d’attention. Curieux. Je croyais que rien n’était plus important que contrôler les coûts et la qualité et que ce contrôle passait en grande partie par l’approvisionnement. Donc, par les fournisseurs et la relation que l’on entretient avec eux. Qu’est donc devenu le bon vieux mantra du « fournisseur/partenaire »?De tous les départements de l’entreprise, c’est celui des ressources humaines qui reçoit le moins d’attention de la part du pdg. Mais alors, comment peut-on répéter ad nauseam que les employés constituent la « ressource » la plus précieuse des entreprises »?
Combien de fois les pdg nous servent-ils cette affirmation, les yeux brillants de conviction. Doit-on comprendre ici qu’il y a un problème de « babines et bottines »?
Du coté des découvertes plus positives : plus un pdg consacre d’heures aux employés (insiders) plus la performance de l’entreprise croît. S’il augmente ce temps de 1%, la performance de l’entreprise grimperait de 2,12%.
Par contre, le temps qu’un pdg consacre aux étrangers n’a aucun impact sur la performance de l’entreprise…
Autre constat de cette étude : plus la gouvernance d’une entreprise est faible, plus le pdg consacre de temps à des réunions à l’extérieur de l’entreprise.
Bref, même le patron a besoin d’un patron!La question : qui faut-il blâmer pour cette dérive au niveau des priorités?
Les pdg sont assis sur des sièges éjectables. Leur mandat est plus en plus court. Doit-on se surprendre que ceux-ci consacrent plus de temps au département des finances qu’à celui des RH? Et qu’ils préfèrent se faire voir à l’extérieur – pour entretenir leur réseau de contacts – qu’à l’interne?
Plus on y pense, moins les résultats de cette étude son étonnants. En fait, nous récoltons ce que nous avons semé. Et nous avons les pdg que nous méritons.
Lire ici ma chronique précédente