La mort d’Athena Gervais m’est entrée dans le corps comme un dix-roues. Parce que je suis une mère, tout simplement.
Je n’ai pas réagi à chaud, ce n’était ni nécessaire ni pertinent.
Aujourd’hui, je réagis. Pas comme une mère, comme une journaliste économique qui a interviewé des centaines d’entrepreneurs et de PDG au cours de sa carrière.
La mort d’Athena Gervais incarne la plus grande faille du monde des affaires: le faible niveau de conscience de ceux et celles à qui on accorde le pouvoir.
Ce constat, je le porte en moi depuis longtemps. Hier, il m’est apparu comme une évidence lors du panel de clôture de Global Summit for Conscious Leadership. Un événement organisé par Stéphane Leblanc, ex-cadre chez Bombardier, et Jeanne Rahilly.
Le capitalisme conscient et le leadership conscient sont à la mode. Forcément, ils attirent une pléthore de consultants. Certains sont authentiques et compétents. D’autres sont opportunistes.
Les dirigeants du panel de fin de journée, hier, étaient authentiques. Ils ont tous atteint un stade de conscience qui les pousse vers certaines décisions et qui les empêche d’en prendre d’autres.
C’est donc à eux que je laisse le soin de vous expliquer ce qu’est le leadership conscient.
Tony Loffreda, vp du conseil, gestion de patrimoine, RBC
«Le leadership conscient repose sur la curiosité. Celle-ci vous pousse à vouloir mieux vous comprendre et mieux comprendre les autres. Si vous êtes curieux, vous allez en arriver à savoir ce qui importe pour les autres et vous prendrez des décisions qui en tiennent compte.»
Lorsqu’on a atteint un stade de conscience supérieur, on ne peut pas retourner en arrière. Quand on sait, on ne peut plus ignorer.
Le meilleur contre-exemple est le suivant: les acteurs (fabricants, distributeurs, marketeurs, etc.) de la chaîne des boissons sucrées alcoolisées tel Four Loco et FCKDUP. Ces gens d’affaires sont tous à un stade de conscience inférieur, sinon il leur aurait été impossible d’ignorer les conséquences de leur choix et d’aller de l’avant. De rendre archi-accessible (logistiquement et financièrement) un produit aussi toxique à une clientèle aussi vulnérable. Les décideurs de la chaîne des boissons sucrées alcoolisées sont au stade de conscience que Frédéric Laloux (auteur de Reinventing Organizations) nomme le stade rouge, celui de l’impulsion et de la survie, du « Je gagne, tu perds ».
Julian Giacomelli, cofondateur, Rise Kombucha
«Le leadership conscient consiste à créer des conditions afin que les gens qui composent une organisation se développent techniquement et personnellement. Que nous devenions tous meilleurs à ce que nous faisons et meilleurs à nous connaître nous-mêmes. C’est une combinaison de performance et de conscience.»
Natalie Volland, fondatrice Gestion Quo Vadis et Salon 1861
«Diriger une entreprise consciente c’est refuser d’abandonner nos valeurs parce qu’on appartient à un secteur qui ne le partage pas. C’est vouloir changer le monde à travers ses compétences. Si j’ai réussi à créer une entreprise immobilière consciente, toutes les sindustries peuvent y arriver!»
Éric Filion, vp clientèle, Hydro-Québec Distribution
«Devenir un leader conscient exige du travail, c’est un voyage. À 27 ans, j’ai quitté Montréal pour travailler chez Bombardier, en Grande-Bretagne. C’était exigeant. J’ai développé des attaques de panique. Cela m’a confronté à mes limites. J’ai appris à me connaître, j’ai développé ma résilience.(…) Et puis, à force de se connaître, de développer sa conscience, on fait des choix. J’ai quitté une organisation où je servais des clients riches (Bombardier), pour joindre une autre qui sert la société (Hydro-Québec).»
Le truc de Christina Ornstrand
«Je demande aux dirigeants que je coache de s’imaginer tenir un bébé dans leur bras lorsqu’ils ont une décision importante à prendre. En quoi cela influencerait-il leur choix?» La Danoise Christina Ornstrand a fondé NEW, une organisation qui développe des programmes de leadership pour les femmes.
Des leaders conscients, mais surtout des organisations conscientes
Ces femmes et ces hommes ont atteint des niveaux de conscience élevés. Cela se reflète dans leurs décisions. Mais soyons réalistes, ce sont des gens d’exception. Comme l’a dit si justement l’auteur et conférencier Tim Kelly auteur de True Purpose), «C’est fou l’immense pouvoir que les organisations accordent à des individus alors que très peu de gens ont la capacité de gérer de telles responsabilités.»
Tim Kelly poursuit, «On ne peut pas se contenter de travailler avec les individus. Il faut s’attaquer au système. Les organisations doivent installer des biais dans leurs systèmes et leur processus qui poussent les dirigeants vers un leadership conscient.»
Un exemple québécois de leadership conscient; Le Groupe Bussières
Voici à quoi ressemble une entreprise qui a implanté un système de leadership conscient. Je vous présente l’énoncé de valeurs du Groupe Bussières, une entreprise manufacturière de Saint-Henri de Lévis. Prenez le temps de tout lire et relire. C’est clair, concret et utile.
Je retiens deux énoncés qui pourraient sauver la vie des prochaines Athena Gervais :
« Nous avons le pouvoir de prendre des décisions pour le bénéfice de notre société et de nos clients.»
« Nous nous engageons autant envers notre sécurité qu’envers celle des autres.»
Les valeurs du Groupe Bussières
Conscience
• Nous serons ceux qui ouvrent la voie dans notre industrie en constante évolution.
• Lorsque nous devons changer de parcours, nous le faisons.
• Nous posons des gestes concrets tout en demeurant réfléchis.
• Nous avons le pouvoir de prendre des décisions pour le bénéfice de notre société et de nos clients.
• Nous cherchons toujours des façons simplifiées et plus efficaces de travailler en s’assurant de la longévité de nos solutions.
Engagement
• Nous nous engageons envers ceux qui nous entourent.
• Nous traitons chaque personne avec empathie et respect.
• Nous nous engageons autant envers notre sécurité qu’envers celle des autres.
• Nous avons nos clients à cœur et nous nous investissons à part entière dans leur réussite.
Mobilisation
• Nous avons beaucoup d'estime pour les gens à tous les niveaux.
• Nous reconnaissons ceux qui montrent l'exemple, qui sont fiers de ce qu'ils accomplissent et qui, par leur attitude, inspirent les autres autour d'eux.
• Faire notre travail avec passion et conviction.
• Donner le meilleur de nous-même.
• Anticiper, planifier et s'impliquer dans les nouvelles tendances.
• Démontrer de l'initiative personnelle.
• Promouvoir des solutions novatrices.
• Développer nos talents et aptitudes.
Cohésion d'équipe
• Nous encourageons le travail d'équipe.
• Travailler ensemble pour réaliser des buts communs est la base de notre succès et ce, en étant flexible, en partageant les informations entre les divers départements et en échangeant les connaissances et les informations librement.
• En demandant des retours d’information tout en étant à l'écoute.