La crise de la Covid-19 au Québec a démontré que les activités numériques n’ont pas été capables de compenser totalement les pertes de revenus des canaux traditionnels. À la suite de ce constat, Intgral et Varibase, agences expertes en affaires numériques, ont voulu mesurer le degré de préparation des organisations à accélérer leur développement dans le domaine.
Ce webinaire dévoile les résultats d'un vaste sondage qui a permis d’évaluer le niveau de maturité numérique des entreprises québécoises.
À travers les 6 volets de l’enquête (données, connaissance client, stratégie, automatisation, expérience client et mesure de la performance), découvrez les points forts et les axes d’amélioration des entreprises québécoises. Comparez-vous à ces résultats et repérez les actions prioritaires à mettre en place.
Eric Azara est un expert dans les stratégies et les technologies de data marketing, ainsi qu’en marketing relationnel et interactif. Depuis presque 20 ans, il orchestre la conception, le développement et les opérations de nombreux programmes de fidélisation et de marketing individualisé, pour plus d’une centaine de grandes marques, dans différentes industries, en Amérique du Nord et en Europe. C’est un fervent adepte des approches à forte valeur ajoutée, centrées sur l’expérience client.
Actuellement, il préside l’agence Varibase et dirige la R&D sur les technologies de personnalisation.
Jean-Marc Gravel
Président
Intgral
Passionné depuis le tout début de sa carrière par l’immense potentiel que recèlent les bases de données d’entreprises, Jean-Marc Gravel a co-fondé Intgral en 1990, une entreprise qui se concentre exclusivement sur l’optimisation de ces précieux actifs. Bien qu’il se consacre aujourd’hui principalement au développement des affaires d’Intgral, sa longue expérience est continuellement sollicitée pour l’élaboration de stratégies visant la mise en place d’écosystèmes de données marketing dédiés à la cueillette de données, à la génération et l’exploitation de connaissances, ainsi qu’à la mesure de performance marketing des organisations
3 bonnes raisonsde participer
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