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La personnalisation : lorsque "Bonjour Prénom" ne suffit plus !

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Il est possible, voire recommandé de personnaliser ses communications même lorsqu'on n'est pas Amazon. En contexte B2B, la récente étude Salesforce précise que 65% des développeurs d'affaires sont prêts à changer de fournisseur si celui-ci ne leur propose plus d'offres pertinentes et adaptées aux besoins de leur organisation. De la même façon, beaucoup de gens acceptent de divulguer leurs informations personnelles en échange d'une relation qu'ils estiment privilégiée avec leurs marques préférées, et ce grâce à la personnalisation.

 

  • Qu'est-ce que la personnalisation et comment bien l'utiliser en segmentant son audience ?
  • Comment arrimer ses objectifs d'affaires avec sa stratégie marketing ?
  • Les différentes façons d'utiliser la personnalisation sur différents canaux marketing

 

Quelques cas pratiques pour commencer à personnaliser dès aujourd'hui.

animépar

speaker

Hugo Hamel

Hugo Hamel est directeur marketing et président d’Enrich³, une agence marketing spécialisée dans la personnalisation des canaux digitaux (sites Web, courriels, vidéos, publicités payantes et médias sociaux). Soucieux de l’expérience client, il vise les résultats et la performance en mettant à profit sa vision 360 degrés des affaires et son expertise technique.

 

 

3 bonnes raisonsde participer

  • Évitez des ventes non qualifiées et raccourcissez votre cycle de vente en adaptant l'expérience de vente en fonction du profil des clients
  • Approfondissez vos relations prospects et clients en interagissant d'humain à humain (H2H)
  • Soyez plus pertinents et augmentez le ROI de vos ventes et conversions en ligne

 

Ne manquez pas la conférence Marketing personnalisé le 5 février 2020


Marketing personnalisé