• Webinaire en différé

L'intelligence artificielle au service de la relation client

Gratuit

Depuis les dix dernières années, la relation client a évolué de façon marquée et a amorcé une nouvelle ère technologique qui redéfinit ses bases. Inscrivez-vous à cette présentation qui vous aidera à comprendre comment préparer votre entreprise dans son évolution vers l’intelligence artificielle, tout en évitant les traditionnels requis exorbitants en matière d’infrastructure.

Depuis les dix dernières années, la relation client a évolué de façon marquée et a amorcé une nouvelle ère technologique qui redéfinit ses bases. Inscrivez-vous à cette présentation qui vous aidera à comprendre comment préparer votre entreprise dans son évolution vers l’intelligence artificielle, tout en évitant les traditionnels requis exorbitants en matière d’infrastructure.
 
Ce webinaire vous indiquera les grandes étapes à suivre pour y parvenir. Ainsi, voyez :
- Quelles sont les stratégies actuelles en matière de gestion de la relation client ;
- Comment obtenir de l'information utile pour vous guider dans vos prochaines décisions stratégiques ;
- Comment vous assurer de bien choisir la plateforme qui vous permettra de maintenir et d’augmenter la compétitivité de votre entreprise dans les années à venir. 

 

Ce webinaire vous indiquera les grandes étapes à suivre pour y parvenir. Ainsi, voyez :

- Quelles sont les stratégies actuelles en matière de gestion de la relation client ;

- Comment obtenir de l'information utile pour vous guider dans vos prochaines décisions stratégiques ;

- Comment vous assurer de bien choisir la plateforme qui vous permettra de maintenir et d’augmenter la compétitivité de votre entreprise dans les années à venir. 

 

Ce webinaire a eu lieu le 17 octobre 2017

 

Pour compléter votre formation, découvrez notre événement à venir, Connexion, le Salon de la transformation numérique qui aura lieu les 18 et 19 avril 2018.

animépar

speaker

Charles Lafleur

 

Directeur pratique Expérience Digitale
KEYRUS
Charles Lafleur, pionnier de la gestion électronique des données et du CRM, a opéré comme architecte et gestionnaire d’équipes d’implantation et de développement de solutions. Il rejoint Keyrus Canada en 2015 à titre de directeur Expérience Digitale et spécialiste d’infrastructure et architecte de solutions.
Son savoir en conception d’architecture et de solutions en nuage lui profère l’expérience des environnements critiques et distribués où la fiabilité, la sécurité et la performance vont de pair. Grâce à sa vision avant-gardiste du marché, Charles Lafleur présente des stratégies tangibles pour les entreprises qui doivent maintenant se préparer à évoluer vers l’intelligence artificielle 

Directeur pratique Expérience Digitale

KEYRUS

 

Charles Lafleur, pionnier de la gestion électronique des données et du CRM, a opéré comme architecte et gestionnaire d’équipes d’implantation et de développement de solutions. Il rejoint Keyrus Canada en 2015 à titre de directeur Expérience Digitale et spécialiste d’infrastructure et architecte de solutions.

 

Son savoir en conception d’architecture et de solutions en nuage lui profère l’expérience des environnements critiques et distribués où la fiabilité, la sécurité et la performance vont de pair. Grâce à sa vision avant-gardiste du marché, Charles Lafleur présente des stratégies tangibles pour les entreprises qui doivent maintenant se préparer à évoluer vers l’intelligence artificielle.