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L’art du feed-back et des conversations difficiles – conseils de psy

19 octobre 2020 de 9h à 16h


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Toutes nos formations offertes sont admissibles à la subvention de la Mesure de formation de la main-d'œuvre. 

 

Donner du feed-back est essentiel pour aider les autres à grandir et à exceller. Cela est délicat pour ne pas entrer en conflit ou démotiver les autres. Cette compétence prend du courage et du tact. Dans cet atelier spécialement destiné aux gestionnaires d’équipes et aux leaders, vous apprendrez une méthode de communication facile à appliquer et verrez aussi comment faire face aux pires réactions typiques. Finalement, il vous sera possible de pratiquer les méthodes et techniques que vous aurez apprises.

Apprenez à :

  • Cerner les meilleures pratiques ;
  • Donner du feed-back positif avec la méthode des 4 S ;
  • Gérer des situations difficiles et trouver des pistes de solutions ;
  • Développer vos réactions au feed-back.

 

Pourquoi participer :

  • Tirez bénéfice des approches présentées ;
  • Établissez des plans d’action;
  • Développez une boîte à outils utile et de qualité ; 
  • Maîtrisez l’art du feed-back et des conversations.

votreformateur

speaker

Ingrid Kelada

Comptant plus de 25 ans d’expérience comme consultante, elle met son expertise au service d’une clientèle diversifiée. Elle est bilingue et membre de l’Ordre des psychologues du Québec. Son “orientation résultats”, son dynamisme, sa capacité de vulgariser et de transformer des concepts complexes en actions simples et ses relations personnalisées lui permettent d’avoir un réel impact sur les gens.

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