• Conférence
  • 4e édition

Gestion des espaces de travail

Plus qu’un environnement performant, concevez une véritable expérience humaine !

11 Jours

Avant l'événement

30 avril 2019 de 8h30 à 16h10

DoubleTree par Hilton Montréal
,
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L’aire ouverte est morte, vive les espaces collaboratifs !

 

Vous pensez aménager des aires ouvertes ? Repensez-y ! L’aire ouverte si décriée est officiellement à éviter, désuète ; bref, morte… Et si vous pensiez plutôt en termes de transformation du travail, d’espaces collaboratifs et de postes non attitrés ?

Et si, pour vous démarquer aujourd’hui en contexte de pénurie de talents, vous humanisiez les environnements de travail en les recentrant sur les besoins des utilisateurs ?

 

Ne manquez pas nos visites exclusives le 29 avril !

 

Desjardins dans 

 la Tour du Stade olympique

  Banque Nationale
  


 

2 ateliers pratiques pour approfondir vos compétences en gestion des espaces de travail :


ATELIER A – Au-delà de la collecte des besoins : saisissez les données intangibles pour concevoir des espaces de travail efficaces 

 

ATELIER B – Conduite du changement : du « zéro papier » aux bureaux non-attitrés, démontrez la pertinence de solutions innovantes autant à la haute-direction qu’aux employés

5 bonnes raisonsde participer

 

  • Préparez votre organisation à la transformation du monde du travail : humanisez les environnements de travail
  • En début de projet ? Démarrez sur de bonnes bases : comprenez les valeurs et la mission de l’organisation pour prévoir des espaces qui reflètent l’image de votre entreprise
  • En contexte de pénurie de talents, développez des environnements qui attirent et mobilisent les talents
  • Améliorez la santé et le mieux-être grâce à des environnements de travail recentrés sur les utilisateurs et découvrez la certification WELL
  • Convainquez les parties prenantes que votre proposition d’espaces innovants est vraiment la meilleure à long terme

 

la présentationvidéo

programme de la conférence Téléchargez le programme (pdf)

mardi 30 avril
  • 8h30
    Accueil des participants
  • 9h00
    Mot d’ouverture
  • 9h15PANEL HAUTE DIRECTION
    Créez plus que des aménagements : déployez une véritable expérience employé pour attirer les talents et appuyer votre culture d’entreprise

    Lors d’une transformation organisationnelle, il est essentiel de revenir aux valeurs qui guideront la nouvelle vision dans le déploiement d’une expérience employé authentique – une démarche qui permettra à votre organisation d’attirer et de retenir les bonnes personnes, en ce contexte de pénurie de talents.

     

    • Faites le point sur les valeurs visées dans un changement de culture pour établir un point d’ancrage qui guidera la transformation ;
    • Hotelling, bureaux non attitrés, haute direction en aire ouverte : analysez les tendances à appliquer pour vraiment traduire vos valeurs dans de nouveaux espaces ;
    • Impliquez les bonnes personnes dans la conduite du changement : mobilisez l’organisation et faites de votre plan un succès ;
    • Prochaines étapes ? Une réflexion sur la certification WELL.
  • 10h15
    Pause réseautage
  • 10h45EXPERTISE
    Le monde du travail change : les impacts à double tranchant sur les espaces de travail et les travailleurs

    Quelles tendances émergentes touchent actuellement le travail et les pratiques de management ? Quels impacts ont-elles sur les personnes, sur les organisations et sur les espaces de travail ?

     

    • Comment le travail se transforme-t-il à l’heure actuelle ?
    • Comment le virage numérique contribue-t-il à ces transformations ? Quelles pratiques facilite-t-il, et quels enjeux soulève-t-il ? Quelles avancées technologiques peut-on voir se profiler pour les prochaines années ?
    • Comment ces transformations du monde du travail sont-elles liées aux projets de réaménagement des espaces de bureaux ?
    Viviane Sergi

    Viviane Sergi

    Professeure de management
    DÉPARTEMENT DE MANAGEMENT ET TECHNOLOGIE, ESG UQAM

  • 11h15ÉTUDE DE CAS
    Espaces de vie collaboratifs, en mode activity-based working, optimisés par des outils Lean

    Rio Tinto a récemment fait de son bureau de Montréal un centre mondial (Hub) pour soutenir la collaboration entre ses établissements à travers le monde. Concrètement, ce changement s’est traduit par l’intégration de 150 personnes supplémentaires dans les locaux existants. Découvrez :

     

    • Pourquoi aller vers le « activity-based working » (ABW) et comment transformer l’environnement pour susciter plus de collaboration ;
    • Comment tester le ABW de façon progressive durant les travaux, grâce au Lean design ;
    • Quels outils de lean management pouvez-vous utiliser pour vous assurer d’une rétroaction régulière des utilisateurs, et favoriser leur bien-être et leur mobilisation en dehors des habituels sondages de satisfaction ?
    Martyne St-Germain

    Martyne St-Germain

    Lead Hub de Montréal
    RIO TINTO

    Marc-André Labelle

    Marc-André Labelle

    Principal Real Estate
    RIO TINTO

  • 12h00ALLOCUTION
    Repenser le mobilier pour répondre aux transformations du monde du travail

    Artopex conçoit et fabrique du mobilier de bureau depuis déjà 39 ans. Au cours des dernières années, le monde du travail s’est transformé pour s’adapter aux flux de nouveaux employés qui cultivent aujourd’hui des aspirations et une vision de la productivité différentes de celles des générations précédentes. D’autres enjeux sociaux, technologiques et environnementaux amènent nos équipes de design à repenser le mobilier pour répondre à ces phénomènes dans les espaces de travail.
     

    • Comment le mobilier peut appuyer une culture d’entreprise favorisant la créativité et le bien-être de ses employés ?
    • Comment concevoir des espaces de travail agiles ?
    • Comment le besoin d’authenticité transcende dans l’aménagement de l’espace et le choix de mobilier ?
    • De quelles façons les tendances actuelles pourraient influencer le futur.
  • 12h15
    Dîner réseautage
  • 13h30SÉANCE INTERACTIVE
    Neurosciences et gestion du changement : les effets des changements sur le cerveau

    Passer de bureaux fermés à des espaces plus ouverts, développer de plus en plus le télétravail ou carrément passer à des bureaux non-attitrés, autant de possibilités qui insécurisent l’humain : mais pourquoi ? Durant cette séance interactive, apprenez en plus sur les neurosciences, qui démontrent pourquoi et comment le cerveau réagit en situation de transformation.

    • Découvrez les 5 domaines du modèle « SCARF », qui sont affectés durant des changements : Statut, Certitude, Autonomie, Relations, Franc-jeu ;
    • Testez vos propres réactions en direct grâce à un quizz ;
    • Comprenez comment vous pouvez prendre ces leviers en compte pour mieux mobiliser dans le changement.

     

  • 14h15DISCUSSION
    Certifications et normes pour des environnements de travail centrés sur l’humain

    Pour améliorer le bien-être des utilisateurs de vos environnements de travail, découvrez en plus sur des normes et certifications. Sans forcément viser à les obtenir, elles peuvent vous aider à planifier des espaces favorisant une santé physique, psychologique et relationnelle dans votre organisation :  

    • La toute récente Certification Well récompense les édifices performants d’un point de vue environnemental (efficacité énergétique, matériaux utilisés, etc.), mais se distingue de la Certification LEED surtout parce qu’elle se concentre sur la santé et le bien-être des occupants de l’immeuble.
    • Certification B Corp évalue l’impact des opérations d’une organisation et de son modèle d’affaires sur ses employés, sa communauté, son environnement et ses clients.
    • La Norme Entreprise en Santé couvre les habitudes de vie des employés, l’équilibre Travail-vie personnelle, les pratiques de gestion et l’environnement de travail.
  • 15h00
    Pause réseautage
  • 15h30ÉTUDE DE CAS
    Transformation du monde du travail : Évolution d’un concept d’aménagement

    Le monde du travail se transforme et SSQ Assurance souhaite que cela se traduise par des environnements de travail qui reflètent ces changements : des espaces individuels plus petits, l’ajout de zones collaboratives ou silencieuses, de la lumière pour tous et des espaces flexibles pour suivre la croissance de l’entreprise. De la Tour SSQ à Longueuil au déploiement du concept à Québec, découvrez :
     

    • Comment l’espace individuel a été optimisé tout en proposant des zones diversifiées, propices à la collaboration formelle et informelle, l’événementiel et l’innovation ;
    • Comment les concepts d’aménagement ont évolué pour mieux répondre aux besoins des nouvelles méthodes de travail, tout en reflétant l’évolution culturelle de l’entreprise ;
    • De quelle façon la technologie a été mise à profit pour favoriser le travail multisite et, surtout, passer au mode de travail sans papier ;
    • Comment la haute direction est passée à des bureaux à aire ouverte en revoyant, notamment, la réelle nécessité de confidentialité.
  • 16h10CONTENU PARTENAIRE
    Améliorer les espaces de travail grâce à la mesure de l’expérience utilisateur

    L’ activity based working est en passe de devenir la norme dans les grandes organisations en matière d’aménagement de bureau, tant pour l’optimisation de l’espace de travail que pour les avantages qu’elle offre en termes de collaboration des utilisateurs. Ce mode de travail sophistiqué engendre de nouveaux besoins, telle la mesure de la performance ou de l’expérience utilisateur, besoins auxquels les nouvelles technologies comme les capteurs d’occupation, l’ethnographie ou les métadonnées permettent désormais de répondre.

    Apprenez : 

     

    • Comment Microsoft a réduit de moitié son empreinte spatiale sans dénaturer son expérience, grâce à la mesure systématique de l’occupation ;
    • Comment démontrer, grâce aux faits et à l’analyse de données, le retour sur l’investissement de vos projets d’aménagement ;
    • Comment adopter une approche systématique de l’expérience employé pour identifier les points clés du parcours et les frictions à résoudre ;
    • Comment mettre l’utilisateur en centre de votre réflexion dans vos projets d’aménagement d’espaces de travail.

     

     

  • 16h40
    Mot de clôture
complétez votre expérience

Ces activités en petits groupes ont un taux de satisfaction très élevé ! Elles vous permettent d'approfondir vos connaissances sur un sujet plus pointu le lendemain de la conférence. Une excellente façon de tirer le maximum du contenu offert.

  • lundi 29 avril
    de 11h30 à 14h00
    VISITE A
    ***** COMPLET ***** Desjardins dans la Tour du Stade olympique : collaboration et technologie pour attirer et retenir les talents

    ***** COMPLET *****

     

    Quelque 1200 employés du centre d’appel de Desjardins ont déménagé, durant l’été 2018, dans la tour du Stade olympique, qui a été remise à neuf pour accueillir son premier locataire depuis 1987 ! Bureaux non attitrés, espaces collaboratifs, gestionnaires en aire ouverte… découvrez, au cours de cette visite :

     

    • Pourquoi et comment ont été pensés les espaces ouverts, collaboratifs, technologiques ;
    • Une « app » pour trouver ses amis ou vérifier s’il y a foule à la cafétéria : est-ce pertinent et applicable dans d’autres entreprises ?

     

    Des espaces à bureaux pensés selon des contraintes architecturales exceptionnelles.

     

       
  • lundi 29 avril
    de 14h00 à 16h30
    VISITE B
    ***** COMPLET ***** Banque Nationale : des espaces flexibles pour s’adapter à l’évolution du monde du travail

    ***** COMPLET *****

     

    La Banque Nationale a commencé la construction de son nouveau siège social à Montréal, prévu pour 2022. Les certifications LEED v4 Or et WELL sont visées : l’édifice sera conçu pour répondre aux normes les plus rigoureuses en matière de construction durable, de conception intégrative, de santé et de bien-être des occupants. Visitez le projet pilote qui inspirera les espaces du nouveau siège social : collaboratifs, modernes, lumineux et technologiques.

     

    • Découvrez comment les principes de collaboration, de convivialité et d’intimité se concrétisent physiquement dans les espaces ;
    • Des bureaux non attitrés, du mobilier flexible, des méthodes de travail de plus en plus agiles : voyez comment les espaces permettent la réduction de l’empreinte locative et l’évolution des technologies tout en favorisant une culture de collaboration.
    Espaces de travail    Espaces de travail
  • mercredi 1 mai
    de 9h00 à 12h00
    ATELIER A
    ***** COMPLET ***** Au-delà de la collecte des besoins : saisissez les données intangibles pour concevoir des espaces de travail efficaces

    ***** COMPLET *****

     

    Aménager des espaces de travail qui reflètent votre culture organisationnelle et qui outilleront vos employés pour répondre à la mission de votre organisation implique avant tout de partir sur de bonnes bases. Comprendre les données intangibles, comme les valeurs de l’entreprise, sa mission, sa stratégie à moyen et long terme, vous aidera à proposer des projets d’aménagements qui répondront aux vrais besoins.

     

    Objectifs d’apprentissage

    • Analyser l’utilisation réelle des espaces pour être en mesure de mieux les planifier et les optimiser ;
    • Savoir aller au-delà de l’étape conventionnelle de collecte des besoins en forçant la collision du rationnel et de l’émotif, dans le but d’établir les superficies requises ;
    • S’inspirer de la culture organisationnelle pour transformer ses espaces intérieurs avec sensibilité et authenticité, et connaître ses alliés pour bien s’entourer à l’étape de démarrage d’un projet ;
    • Démystifier les tendances en aménagement à aire ouverte (postes partagés, hotelling, zones benching, zones silencieuses, etc.) pour mieux sélectionner les options qui conviennent à votre projet.

     

    Pourquoi participer

    Pour savoir poser les bonnes questions avant d’entreprendre un projet. Pour éviter de suivre des tendances qui ne correspondent pas à votre culture. Pour apprendre à saisir les données intangibles qui vous permettront d’élaborer un projet unique et innovant.

  • mercredi 1 mai
    de 13h00 à 16h00
    Atelier B
    ***** COMPLET ***** Conduite du changement : du « zéro papier » aux bureaux non-attitrés, démontrez la pertinence de solutions innovantes autant à la haute-direction qu’aux employés

    ***** COMPLET *****


    Face aux différentes demandes de la haute direction, vous êtes appelés à revoir les aménagements de travail pour concilier le « zéro papier », les bureaux non-attitrés, les espaces de collaboration et/ou plusieurs autres. Généralement, le volet de la gestion de projets se déroule bien. Toutefois, qu’en est-il du volet humain ? Certaines solutions préoccupent et c’est normal. Alors, comment convaincre la haute de direction de l’importance d’aborder le changement (pas comme un « simple » déménagement) ? Comment la convaincre que pour atteindre les buts visés, cela exigera des changements de comportements ? Comment s’assurer que les employés accepteront ces changements ? Et comment livrer à temps tout en satisfaisant les futurs utilisateurs ainsi en anticipant les besoins futurs de votre organisation ?

     

    Objectifs d’apprentissage

     

    • Connaître les grandes étapes de la conduite du changement et avoir un argumentaire sous forme de « pitch » pour la haute direction ;
    • Au-delà des communications, comprendre les bonnes pratiques pour mener la conduite du changement des projets d’aménagement avec des solutions innovantes ;
    • Savoir comment miser sur la participation des joueurs clés (gestionnaires, adjointes, groupe d’employés) pour susciter l’adhésion des utilisateurs ;
    • Reconnaître comment un projet d’aménagement peut être un catalyseur de la culture organisationnelle visée.

     

     

    Pourquoi participer

    Pour vous permettre d’avoir les outils nécessaires en amont pour appuyer vos solutions proposées. Pour convaincre les différentes parties prenantes que votre proposition est la meilleure à long terme. Pour vous permettre de négocier les conditions de succès en vous outillant des arguments et d’exemples concrets, et ainsi démarrer un plan de gestion du changement sur des bases qui ont fait leurs preuves.

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VISITES +295$ +245$ +245$
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