• Conférence

Adjointes administratives - 6ème édition - 2016

5 avril 2016 de 8h30 à 16h30

TERMINÉ !
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 » Terminé ! Découvrez la prochaine édition.

Consolidez votre position de partenaire stratégique et enrichissez vos compétences

 

Toujours plus sollicitée, toujours plus engagée dans le processus décisionnel, vous êtes une partenaire stratégique indispensable de votre entreprise. Aujourd’hui, dans un environnement en changement constant, votre rôle est encore plus exigeant qu’auparavant, ce qui demande une mise à jour régulière de vos connaissances, de vos compétences et de vos habiletés.


Les Événements Les Affaires sont fiers de vous présenter cette 6e édition de la conférence Adjointes administratives. Cette année, consolidez votre position à titre de partenaire stratégique grâce à l’exploration de nouvelles thématiques telles que l’intelligence émotionnelle, le harcèlement au travail ou l’établissement de relations professionnelles profitables. Comptez sur  nos experts pour vous fournir de nouveaux outils qui vous faciliteront votre travail au quotidien dans plusieurs domaines comme l’organisation de votre temps, la mobilisation des équipes et la  reconnaissance au travail.


Profitez d’une deuxième journée pensée pour vous, et participez à deux ateliers interactifs. En  petits groupes, vous aurez un accès privilégié à des formateurs experts dans leur domaine. Ils vous permettront de peaufiner vos compétences organisationnelles grâce à des notions nouvelles d’optimisation de gestion du temps, ou d’améliorer vos connaissances en anglais des affaires. Et parce que vous êtes nombreuses à vouloir parfaire vos habiletés communicationnelles à l’écrit comme à l’oral, découvrez cette année des approches encore plus efficaces et percutantes.


Ne manquez pas cette conférence, profitez de ce moment privilégié entre adjointes et repartez inspirée, confiante et riche de nouveaux contacts professionnels de qualité !

 

ORGANISATIONS CONFÉRENCIÈRES :

» Accent formation

» Alia Conseil

» ADMIN Montréal

» Cathy Dumont

» ÉtiquetteJulie

» HEC Montréal

» ILSC language school

» JPL Communications Inc.

» Multihexa

» PSYGYM

» Réseau des adjointes et des adjoints de Loto-Québec

» Réseau des professionnels en soutien administratif virtuel

» Université de Sherbrooke

 

 

NOS EXPOSANTS:

» Keurig

» Leading Boards

» Totem

 

 

S'ADRESSE AUX :

» Adjointes administratives

» Adjointes de direction

» Adjointes exécutives

» Secrétaires

» Assistantes administratives

» Coordonnatrices administratives

» Adjointes aux opérations

» Agents de bureau

» Attachées au président

 


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Besoin d'aide ? Vous avez des questions ? Contactez le service à la clientèle
au 514-392-4298 ou evenements@tc.tc

 

programme de la conférence Téléchargez le programme (pdf)

mardi 5 avril
  • 7h45
    Accueil des participants
  • 8h15
    Mot d’ouverture de la présidente d’honneur
    Julie Blais Comeau

    Julie Blais Comeau

    Spécialiste de l'étiquette et auteure
    ETIQUETTEJULIE

  • 8h30
    Développez votre leadership, établissez votre pouvoir décisionnel et affirmez votre position de partenaire stratégique

    Vous devez assurer la communication entre la direction et les employés de votre organisation, par exemple en transmettant des tâches ou en faisant respecter des échéances. Vos  fonctions ne sont pas toujours faciles à assumer, puisque vous servez d’intermédiaire entre la direction et les employés, en plus de vous assurer que le travail demandé sera fait.  Découvrez des moyens de vous affirmer dans les moments critiques tout en obtenant la collaboration et l’engagement de votre gestionnaire et de vos collègues, pour assurer la  maîtrise de vos échéances.

     

    - S’affirmer de manière positive, sans culpabilité et en toute confiance, oser dire les choses telles qu’elles sont, et dire non quand il le faut : c’est possible ?

     

    - Comment mobiliser les personnes qui vous entourent pour qu’elles travaillent de façon organisée, qu’elles respectent les délais et qu’elles suivent la bonne direction pour fournir les résultats que vous escomptez ?

     

    - Comment exprimer vos attentes de façon constructive, comment sortir de votre zone de confort et réinventer votre propre rôle pour établir une relation de confiance harmonieuse  avec votre gestionnaire et votre équipe ?

    Annie Bienvenue

    Annie Bienvenue

    Coach d’affaires, formatrice en communication
    JPL COMMUNICATIONS INC.

  • 10h30
    Pause réseautage
  • 10h45
    Le harcèlement au travail : sachez le reconnaître et apprenez à intervenir au bon moment et de la bonne façon

    Chaque année, la Commission des normes du travail du Québec reçoit en moyenne 2 300 plaintes de harcèlement psychologique. Cependant, une petite partie seulement des personnes qui se disent victime de harcèlement iront jusqu’à déposer une plainte. Malheureusement, le harcèlement est un sujet qui revient régulièrement dans l’actualité sous divers  termes : incivilité, conflits, malentendus, violence verbale, abus de pouvoir, etc. Mais qu’en est-il exactement ? Les personnes qui traversent ces situations en ressentent  profondément l’impact, et les conséquences sur le milieu de travail sont dévastatrices.

     

    - Comment intervenir pour faire cesser une situation de harcèlement ?

     

    - Quelles sont les mesures à prendre – et à éviter – si vous êtes témoin de harcèlement ou si un employé se confie à vous ?

     

    - Quels sont les recours possibles ?

     

    - Comment susciter la contribution de tous dans l’élaboration et le maintien d’un climat sain et respectueux en entreprise ?

    Sonia Fillion

    Sonia Fillion

    Directrice Développement des compétences
    ALIA CONSEIL

  • 11h45
    Dîner réseautage
  • 13h00
    Mettez à profit votre rôle de partenaire stratégique à l’interne et à l’externe en développant vos relations professionnelles et personnelles

    Les principaux défis de votre rôle sont l’isolement et la solitude qui en découlent. Pour soutenir votre gestionnaire, vous réglez avec eux des dossiers et des projets déterminants pour l’organisation. Votre position stratégique vous donne accès à des informations sensibles, susceptibles de vous placer dans des situations embarrassantes face à vos collègues. Vous  êtes également un point central pour les employés qui viennent à vous avec des questions toujours variées. Découvrez ce qu’un réseau peut vous apporter !

     

    - Comment créer et entretenir des contacts précieux tant dans l’entreprise qu’à l’extérieur, en personne et dans le monde virtuel?

     

    - Pourquoi et comment organiser un forum, un réseau ou un comité d’adjointes? Comment motiver, rallier et recruter vos collègues pour faire aboutir vos projets?

     

    - Réseauter, c’est aussi savoir se vendre : comment faire?

     

    - LinkedIn et Facebook, des cartes de visite : comment bien vous en servir, et pourquoi?

     

    - Comment éviter les faux pas qui pourraient ternir votre image dans les divers réseaux?

    Lamia Charlebois

    Lamia Charlebois

    Consultante en relations publiques, auteure et journaliste

  • 14h00
    Des réseaux par les adjointes, pour les adjointes

    Voyez comment plusieurs adjointes se sont lancées, et ont créé des réseaux pour elles et leurs collègues.

     

    - Qu’est-ce qu’un réseau d’adjointes administratives, et pourquoi fonder un tel réseau ?

     

    - Comment implanter un réseau de relations professionnelles positives et inspirantes ?

     

    - Quelles sont les personnes clés à engager pour le mettre en place et pour assurer sa pérennité ?

     

    - Quels sont les réseaux existants, et comment les relier entre eux ?

     

    Animé par:

     

     

    Lamia Charlebois
    Consultante en relations publiques, auteure et
    journaliste

    Monique Favreau

    Monique Favreau

    Adjointe principale, direction du développement des systèmes TI
    RÉSEAU DES ADJOINTES ET ADJOINTS DE LOTO-QUÉBEC

    Valéry Gratton

    Valéry Gratton

    Adjointe principale, direction corporative de la rémunération
    globale et des systèmes RH RÉSEAU DES ADJOINTES ET ADJOINTS DE LOTO-QUÉBEC

    Danielle Guérin

    Danielle Guérin

    Adjointe virtuelle
    RÉSEAU DES PROFESSIONNELS EN SOUTIEN ADMINISTRATIF VIRTUEL

  • 14h35
    Pause réseautage
  • 14h50
    La reconnaissance au travail : favorisez l’engagement et le bien-être de vos collaborateurs

    Vous êtes indispensable à votre organisation, mais vous ne sentez pas toujours qu’on apprécie vos réalisations ou votre rôle à leur juste valeur. En comprenant mieux ce qu’est la reconnaissance, vous pouvez l’alimenter et entreprendre des actions pour améliorer votre propre valeur et pour augmenter vos chances d’atteindre les objectifs que vous vous fixez.  Ayez un regard positif sur vous-même, obtenez la reconnaissance de vos collaborateurs, contribuez à la valorisation de votre rôle à long terme, et encouragez les manifestations de reconnaissance au travail.


    - Quels aspects de la reconnaissance vous touchent dans votre environnement de travail ?

     

    - En quoi la reconnaissance au travail est-elle importante ?

     

    - Quelles sont les conséquences du manque de reconnaissance sur le bien-être et la santé psychologique au travail ?

     

    - Que pouvez-vous faire pour enrichir le rapport à autrui et ainsi avoir une influence positive sur votre épanouissement personnel et sur celui de vos collaborateurs ?

    France St-Hilaire

    France St-Hilaire

    Professeure agrégée au Département de management
    et de gestion des ressources humaines UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE

  • 15h35
    Préservez votre énergie et votre sérénité pour optimiser votre performance

    Vous commencez chaque semaine pleine de vitalité, et malgré tout, vos réserves d’énergie s’épuisent avant le vendredi. Chaque jour apporte son lot d’urgences, de priorités à régler au plus vite. Plutôt que de vous épuiser à résoudre des crises, apprenez à vous arrêter un instant et à prendre le temps de refaire le plein d’énergie, ce qui vous aidera à vous sentir  plus en forme, plus sereine et encore plus performante. Comme une athlète, au bureau comme dans la vie, entraînez-vous à préserver votre vitalité grâce à plusieurs exercices  ludiques.


    - Quelles astuces employer pour rester flexible et proactive, pour gérer les imprévus de manière réaliste et équilibrée tout en maximisant votre potentiel ?

     

    - Comment augmenter votre niveau d’énergie pendant de longues périodes ?

     

    - Comment rester sereine quand la journée est mouvementée ?

    Michel Grisé

    Michel Grisé

    Psychologue, formateur et président
    PSYGYM

  • 16h30
    Mot de clôture et fin de la journée conférence
mercredi 6 avril
  • 8h30
    Accueil des participants
  • 9h00
    Atelier A : Improve your English at work and increase the impact of your oral and written communications

    Cet atelier de niveau intermédiaire, entièrement en anglais, vous permettra d’améliorer vos compétences encommunication d’affaires en anglais à l’oral comme à l’écrit. Mettez à jour vos connaissances en rédaction professionnelle, exprimez-vous avec confiance, naturel et conviction.

     

    À l’oral, apprenez :

     

    - Comment vous présenter, à trouver les mots justes et à obtenir les informations souhaitées;

     

    - Les formules d’usage pour commencer et pour mettre fin à une conversation dans des situations professionnelles ou informelles;

     

    - Des stratégies pour vous sortir de situations délicates et des expressions utiles pour résoudre des problèmes.

     

     

    À l’écrit, découvrez :

     

    - Les pièges à éviter dans la conclusion des lettres et des courriels;

     

    - Comment prendre des notes de manière efficace.

     

    Cet atelier sera présenté en anglais. 

     

     

     

     

     

    Christopher Cooke

    Christopher Cooke

    English teaching specialist
    ILSC LANGUAGE SCHOOL

  • 9h00
    Atelier B : La gestion de temps optimisée par Outlook : pour consacrer le temps qu’il faut à chaque priorité

    Vous devez toujours faire plus en moins de temps. Des dossiers vous sont délégués, et parfois, des compressions de personnel vous valent de nouvelles tâches. La gestion du temps et des priorités est une compétence que vous devez sans cesse développer et mettre à jour. Au cours de cet atelier interactif, découvrez de nouvelles astuces pour améliorer votre gestion du temps et gagner en efficacité dans votre journée de travail.

     


    Découvrez :

     

    - Quelques notions de gestion du temps;


    - Les quatre modules de base d’Outlook à maîtriser afin de les utiliser de façon optimale au quotidien;

     

    - Des fonctions plus avancées d’Outlook, telles que la collaboration, l’archivage, le paramétrage, la personnalisation des écrans ou la mobilité;

     

    - Un aperçu des nouveautés des dernières mises à jour du logiciel;

     

    - Des façons de sensibiliser votre équipe à l’importance de la culture du temps et du respect des échéanciers.


    Catherine Houle

    Catherine Houle

    Formatrice
    MULTIHEXA

  • 12h00
    Dîner réseautage pour les participantes inscrites à la journée complète
  • 13h00
    Atelier C : Mieux communiquer ses idées à l’écrit : gagnez du temps et maximisez votre impact

    Avalanches de courriels, textos aussi nombreux qu’ambigus : au travail, maîtriser la communication est un défi quotidien. Alors comment rédiger rapidement des réponses efficaces  et parfaitement adaptées à vos destinataires? Apprenez à clarifier vos propos afin d’envoyer un message ciblé et incontournable. Faites le plein d'astuces qui vous  faciliteront la vie.

     

    Grâce à cet atelier interactif, découvrez :


    - Des façons simples de faire ressortir l’idée maîtresse de vos messages : allez à l’essentiel, organisez vos textes pour atteindre votre but, et empruntez des bons coups à la rédaction publicitaire;


    - Les nouveautés en matière de nétiquette : les règles et les pratiques des courriels d’affaires et les faux pas à éviter;

     

    - L’importance cruciale du choix des mots à l’écrit : comment transposer à l’écrit un message verbal et vous assurer que vos propos soient bien interprétés.



     

     

     

    Isabelle Paré

    Isabelle Paré

    Formatrice
    ACCENT FORMATION

  • 13h00
    Atelier D : Communiquez les messages délicats de façon efficace selon le type de personnalité de votre interlocuteur

    Votre capacité de communiquer efficacement est influencée par des facteurs très divers, par exemple le moment de la journée, votre niveau de stress et la personne à qui vous vous adressez. Apprenez à transmettre les messages délicats à vos collaborateurs de manière optimale. Grâce à cet atelier interactif, entraînez-vous à de nouvelles stratégies qui  vous permettront de communiquer avec aisance et confiance à l’oral selon le type de personnalité des personnes auxquelles vous vous adressez.

     

    Apprenez et découvrez :


    - Comment apprendre à communiquer avec leadership et établir votre crédibilité;


    - Comment communiquer efficacement et valider l’engagement de votre interlocuteur selon les types de personnalités;


    - Quand et comment aborder et régler des sujets plus délicats?

    Cathy Dumont

    Cathy Dumont

    Formatrice
    CATHY DUMONT

  • 16h00
    Fin des ateliers
jeudi 1 septembre
  • 9h30
    Intelligence émotionnelle et gestion des conflits : pourquoi le fait de mieux comprendre les émotions vous aidera à désamorcer des situations difficiles

    Les relations humaines font partie du monde du travail et sont particulièrement importantes pour vous, qui menez des activités à plusieurs niveaux hiérarchiques. En période de turbulence, entretenir de bonnes relations en faisant preuve d’empathie et en gardant votre sang-froid n’est pas toujours évident. Qu’il s’agisse d’un collègue qui se confie à vous au sujet d’une situation difficile, ou que vous ayez vous-même à apaiser des tensions avec un membre de votre équipe, découvrez comment l’intelligence émotionnelle pourra vous aider mieux comprendre la situation pour mieux réagir.

    - Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle, et en quoi reconnaître ses propres émotions peut-il vous aider à prendre conscience de certains de vos automatismes et à les transformer?

    - Comment mieux évaluer une situation parfois conflictuelle en tenant compte de vos émotions et de celles des autres, sans pour autant détenir de pouvoir décisionnel?

    - En quoi l’intelligence émotionnelle peut-elle favoriser le développement de relations professionnelles positives et durables.

    Estelle M. Morin

    Estelle M. Morin

    Professeure titulaire, Ph. D. Psychologie
    HEC MONTRÉAL

tarifs et offres promotionnelles

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Adjointes administratives - 6ème édition

5 et 6 avril 2016

 

NOS TARIFS

PRIX SECTEURS PRIVÉ ET PARAPUBLIC

 


Jusqu'au 11 février
Jusqu'au 10 mars
Régulier
Conférence 795$ 945$ 1095 $
Atelier (chacun) + 445$ + 445$ + 495 $

 

Veuillez mentionner votre « code promo » afin de bénéficier des prix promotionnels en vigueur.
Les taxes doivent être ajoutées aux prix affichés.

 

 

PRIX SECTEUR PUBLIC * ET OBNL 

 


Prix préférentiel jusqu'au 10 mars
Réguliers
Conférence   695$   895$
Atelier (chacun) + 395$ + 445$

* Notez que les prix préférentiels ne s'appliquent pas aux organismes parapublics. Organisme parapublic : organisme ou société d’État remplissant des fonctions d'intérêt public sans être intégré dans l’administration de l’État, mais qui est contrôlé par l'État et qui gère la vente ou l'exploitation de certaines ressources appartenant à l'État, par exemple, la Société des alcools du Québec (SAQ), Loto-Québec, Hydro-Québec, etc.

 

 

 

OFFRE SPÉCIALE et LIMITÉE

Profitez d'une OFFRE 2 pour 1 jusqu'au 10 mars 2016

 

Inscrivez-vous à la programmation complète (journée conférence + journée complète d'ateliers 9h-16h) et la participation de votre collègue est gratuite !  

 

Prix de l'offre : 2085 $ + tx. Inclut 2 participations à l'événement complet.

 

 

 

RABAIS DE GROUPE

Invitez vos collègues et profitez de rabais avantageux !

 

25%
  6 personnes !
20%
4 ou 5 personnes
15%
2 ou 3 personnes


Les rabais de groupe ne sont pas cumulables aux rabais en vigueur.

 

 

 

2 façons de s'inscrire :

 

1) En ligne, en cliquant sur le bouton JE M'INSCRIS

2) Par téléphone, au 514-392-4298

 

 

 



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Ces activités en petits groupes ont un taux de satisfaction très élevé ! Elles vous permettent d'approfondir vos connaissances sur un sujet plus pointu le lendemain de la conférence. Une excellente façon de tirer le maximum du contenu offert.

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Taxes en sus.
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Cette conférence est reconnue en vertu de la loi du 1%".