À l’heure actuelle, toutes les organisations se trouvent à un stade plus ou moins avancé de leur transformation numérique. Ce phénomène est amplifié par divers facteurs, notamment la pandémie en raison de l’augmentation du recours au télétravail et à l’infonuagique, qui vont de pair avec une hausse significative des risques de cybersécurité. Dans cet article, un expert de BDO Canada explique l’importance de dresser le portrait de son entreprise en ce qui a trait aux TI avant de poursuivre sa transformation numérique.
Des objectifs orientés vers la performance
L’intégration des nouvelles technologies vise divers objectifs, et il importe de sélectionner celles-ci judicieusement. « Tous les types d’organisations, que ce soit dans le secteur public ou privé, cherchent un moyen de tirer parti du numérique pour améliorer leur performance. Or, elles se retrouvent confrontées à un choix très vaste, car l’éventail d’offres technologiques est immense. Peu importe son domaine, une organisation doit se demander ce qui est le mieux pour elle », explique Éric Aubailly, associé et leader pour l’est du Canada des Services-conseils TI de BDO Canada.
Des obstacles à la transformation numérique
D’emblée, il convient de préciser que les entreprises traversent plusieurs transformations numériques au cours de leur existence. « Elles ont toutes leur propre rythme lorsqu’il s’agit d’adopter de nouvelles technologies, et celles-ci arrivent par vagues. Il y a quelques années, elles ont créé leur site Web ou acheté un logiciel comptable, par exemple. En ce moment, c’est l’intelligence d’affaires, l’intelligence artificielle et le commerce électronique qui ont la cote », souligne M. Aubailly.
Au-delà de l’abondance de choix numériques, ce dernier révèle que les deux autres obstacles auxquels les organisations font face lors de leurs transformations sont la résistance au changement et la question de la rentabilité de l’investissement. « Lorsque les changements surviennent, certaines personnes ont plus de difficulté à les accepter et à s’adapter. C’est pourquoi il faut constamment se rappeler qu’on ne fait pas des technologies pour faire des technologies. Celles-ci visent à atteindre des objectifs d’affaires : augmenter ses ventes, recruter des employés, élargir ses marchés, optimiser sa production, réduire ses coûts, etc. Et même s’il est tentant d’avoir le gadget le plus récent, il faut se demander s’il est vraiment pertinent », poursuit Éric Aubailly.
La nécessité d’évaluer sa maturité numérique
Avant de continuer sa transformation, toute organisation gagne à connaître son niveau de maturité numérique et technologique. Cette démarche d’évaluation qui mène à une forme de diagnostic est en effet cruciale. « Il s’agit d’évaluer les forces et les faiblesses des TI présentes dans l’entreprise ainsi que celles des personnes qui les utilisent. Pour savoir où on veut aller, il faut savoir où on est », résume Éric Aubailly.
L’accompagnement offert par BDO Canada
Les experts de BDO Canada offrent à leur clientèle une gamme complète de services-conseils et un accompagnement sur le terrain, qu’il s’agisse de planification stratégique, de gestion de projets ou de passage à l’infonuagique, par exemple. S’assurer que l’intégration des TI s’effectue en cohérence avec les objectifs de performance de l’entreprise et que les aspects de cybersécurité sont au cœur de l’ensemble des interventions fait partie des priorités de ce cabinet fondé il y a plus de cent ans.
Vous souhaitez continuer votre transformation numérique pour qu’elle apporte plus de valeur à votre entreprise? Faites confiance à BDO Canada pour atteindre votre cible!
