L'expérience client, un levier fort pour donner vie aux ventes


Édition du 19 Mai 2018

Pour mieux vendre, vous devez mieux servir vos clients. Pas surprenant. Maintenant, comment y arriver ? La réponse passe par l'expérience client. Du service en magasin à l'interface de vos plateformes numériques, chaque détail est pertinent. Voici comment l'expérience ...

Pour poursuivre votre lecture, vous devez être abonné(e)

Vous n’êtes pas abonné(e) Les Affaires

S'abonner maintenant


Sur le même sujet

Le confinement de janvier a ralenti la vente de véhicules

Aux yeux d’Andrew King, associé directeur de DesRosiers, la baisse des ventes de janvier n’était pas étonnante.

Hausse des ventes au détail en novembre

Les ventes au détail ont augmenté de 1,3% pour atteindre 55,2 milliards en novembre.

À la une

Régis Labeaume tire sa révérence

Régis Labeaume ne sollicitera pas un cinquième mandat à la mairie de Québec cet automne.

Construction: une entente possible d'ici le 21 mai?

Des entrepreneurs en construction croient toujours possible de s’entendre avec l’Alliance syndicale d’ici le 21 mai.

Montréal n'est pas en situation de crise du logement, selon Andrée Laforest

La ministre responsable de l’Habitation, Andrée Laforest, estime que Montréal ne vit pas de crise du logement.