Ferg Devins, chef principal des affaires publiques de Molson Coors, doit régulièrement communiquer avec ses collègues et employés au Canada et ailleurs dans le monde. Lui aussi, favorise l’usage d’outils qui permettent de voir son ou ses interlocuteurs. « De cette façon, on s’assure de l’attention des participants pendant la rencontre. Ce que ne permet pas la conférence téléphonique », dit-il.
Bien doser la technologie
« Quelque soient les outils de communication utilisées pour diminuer les déplacements, ces derniers ne doivent pas donner l'impression aux employeurs qu'ils ont accès aux employés 7 jours sur 7, 24 heures par jour », rappelle la consultante en télétravail Marie-France Revelin.
Ces outils permettent aux membres de l’équipe d’être à l'aise, efficaces, accessibles et d’assurer leur présence et leur contribution au sein de l'équipe et de l'organisation malgré la distance.
Mme Revelin met en garde cependant les entreprises de sombrer dans la « technopoly ». Avant de les adopter, il faut bien peser le pour et le contre, et se questionner sur l’usage de ces outils. « Trop de technologie inappropriée peut devenir contre-productif et inutilement envahissante », conclut-elle.
