> Certains d'entre eux se sont juste fait expliquer sobrement la tâche à accomplir.
> D'autres se sont fait expliquer la tâche à accomplir et ont eu droit au passage à un petit discours d'encouragement.
> D'autres se sont fait expliquer la tâche à accomplir et se sont vu promettre une prime à la performance.
> Quant aux derniers, ils ont eu droit non seulement au petit discours d'encouragement, mais aussi à la promesse d'une prime à la performance.
Résultats? Vraiment fascinants :
> Ceux qui ont eu droit à un discours d'encouragement ont affiché une belle performance, mais que lorsqu'ils savaient qu'ils pouvaient toucher une prime.
> Ceux qui se sont vu promettre une prime à la performance ont affiché une piètre performance, sauf ceux qui ont eu droit au préalable à un discours d'encouragement. Ceux-là ont eu besoin de 20% moins de temps pour accomplir la tâche demandée et ont fait 40% moins d'erreurs que les autres.
En conséquence :
> Un beau discours et la promesse d'une prime à la performance doivent être combinés pour voir les personnes concernées redoubler d'ardeur et d'efficacité au travail. Car pris séparément ils ont soit guère d'impact (discours), soit un impact négatif (prime).
