Par ailleurs, les trois chercheurs de Bavière ont noté que le BES ne dépendait pas exclusivement de notre profil psychologiques tel qu’il est conçu par McCrae et Costa. Interviennent d’autres facteurs, à l’image de ce qu’on appelle l’auto-efficacité.
L’auto-efficacité? C’est un concept élaboré par Albert Bandura, qui veut que l’être humain dispose d’une certaine croyance en sa capabilité, c’est-à-dire en sa capacité réelle à se fixer un objectif et à l’atteindre. Plus grand est le sentiment d'auto-efficacité, plus élevés sont les objectifs que s'impose la personne et l'engagement dans leur poursuite. C’est bien simple, si jamais nous ne croyons pas être en mesure d’atteindre un but, il y a bien peu de raisons pour que nous agissions et persévérions face aux inévitables difficultés rencontrées en chemin…
L’auto-efficacité puise sa force à quatre sources distinctes, si l’on en croit Bandura :
> Maîtrise. On parvient à bâtir une solide croyance en son efficacité personnelle à mesure qu’on engrange les succès. Inversement, on la mine à chaque échec. Toutefois, la maîtrise peut s’accroître avec l’expérience, si bien que certains échecs dont on tire des enseignements peuvent contribuer à augmenter notre maîtrise.
> Modelage. On apprend aussi des autres. Du coup, on se modèle soi-même en fonction des modèles que l’on admire.
> Encouragement. On se sent plus efficace si l’on sait qu’on a le soutien des autres, du moins de personnes qui comptent à nos yeux.
> Stress. Pour être efficace, nous avons besoin d’une certaine pression sur nos épaules. Sans quoi, le défi à relever ne nous motive guère. Bien entendu, tout est question de dosage : le stress est une bonne chose, une chose même nécessaire pour briller, mais point trop n’en faut, car alors il nous écrase sans pitié…
Maintenant, les trois chercheurs se sont demandés s’il y avait des liens entre les traits de notre personnalité et l’auto-efficacité. Et si oui, lesquels. Et enfin, si ceux-ci jouaient un rôle dans notre BES au travail. Vaste programme, me direz-vous. Eh bien, pas tant que ça. Une expérience a suffi pour en avoir une idée assez précise…
