Floersh : L’écueil auquel nous commençons déjà à être confronté, c’est le choc entre les générations. Les générations X, Y et autres n’ont clairement pas les mêmes valeurs que celles de leurs aînés, et cela peut susciter quelques tensions dans les équipes de travail. C’est pourquoi nous avons procédé récemment à un vaste sondage auprès de nos employés, dans pas moins de 50 pays, afin de connaître les principales valeurs de ceux-ci. Le fait intéressant est que trois valeurs en sont nettement ressorties, à l’échelle de la planète :

- La famille et les amis;

- La flexibilité;

- Le futur.

Ainsi, nos employés accordent une grande importance à leur vie familiale, et souhaitent pour en profiter au mieux bénéficier d’une grande flexibilité dans leur travail. De plus, le futur est une source de préoccupation pour eux : ils espèrent qu’il leur sourira, mais ils n’en ont pas la garantie. Nous en avons conclu qu’il fallait absolument miser dorénavant sur ces trois valeurs pour motiver notre personnel.

Une de nos premières réalisations en ce sens est venue de Grande-Bretagne, où l’équipe locale à mis en place un intranet qui répond à de nombreuses attentes des employés. Par exemple, il y est possible d’y faire du e-learning, dans l’optique de pouvoir donner un nouvel élan à sa carrière (même si ce n’est pas chez nous!), on y trouve aussi des conseils financiers, et même les résultats des matches de soccer, car ce sport est presque une religion là-bas! Ce site est un succès sur toute la ligne : il crée une connexion incroyable entre le personnel et notre marque-employeur.