Autrement dit, plus on est tolérant au risque, plus on innove. C'est aussi bête que ça.
Quelles implications cette trouvaille a-t-elle pour votre quotidien? Plusieurs, bien entendu, mais je vais me contenter d'en mettre deux en évidence :
1. Encouragez la prise de risque. L'idéal pour que les employés émettent des idées neuves, c'est que cela ne leur occasionne aucun tort. Il convient donc d'indiquer à tout un chacun que les idées neuves sont les bienvenues, et surtout qu'elles sont sans danger pour son émetteur, même si leur application éventuelle amènerait des changements conséquents dans le train-train quotidien de l'équipe ou de l'entreprise. Il faut aussi souligner que l'échec est toléré, à condition, bien sûr, qu'il ne se répète pas trop souvent.
2. Inspirez-vous du modèle des start-ups. Si vous évoluez dans une entreprise "établie", votre innovation n'est de toute évidence pas optimale, en ce sens qu'elle n'est pas aussi bouillonnante que dans une start-up. Une idée peut donc être de créer une cellule spéciale composée d'employés doués pour innover et chargée d'émettre des idées neuves à l'image de ce qui se fait au sein des start-ups. Bref, une cellule un peu "à part", mais en réalité "au cœur" de l'innovation de l'ensemble des équipes de votre organisation.
En passant, le compositeur américain John Cage aimait à dire : «Je ne comprends pas pourquoi les gens ont peur des idées neuves. Moi, j'ai peur des vieilles idées».
