«Les DRH devront non seulement s’assurer que leurs employés ont les compétences et les connaissances voulues, mais aussi faire valoir leur rôle de conseiller stratégique, au-delà du rôle de ‘conseiller en affaires personnelles’. Ils devront, quant à eux, saisir cette occasion pour repenser leur modèle de services, approfondir leurs savoirs et modifier leurs outils — et ne surtout pas se contenter d’améliorer ceux existants.»
Autrement dit, nous sommes bel et bien à l’aube d’un petite révolution des RH, lesquelles risquent de prendre sous peu un tout nouveau visage. «Il faudra aux entreprises canadiennes faire plus que quitter le confort de leurs habitudes, il leur faudra effectuer un virage managérial majeur. Elles devront adopter une pensée avant-gardiste afin d’être en mesure de former de nouveaux leaders, qui sauront diriger et inspirer une main-d’œuvre renouvelée et différente», confirme Pascal Occean, associé et directeur, capital humain, Québec, de Deloitte.
Bon. Tout cela est plus facile à dire qu’à faire, me direz-vous. Voire. Car la bonne nouvelle, dans tout ça, c’est qu’il semble qu’un grand nombre d’entreprises soient prêtes à se lancer dans l’aventure. Regardons ce qu’en dit le rapport : «Une refonte de cette envergure nécessitera des investissements considérables. Or, 62% des personnes interrogées au Canada disent avoir l’intention d’accroître leurs investissements dans les RH au cours des prochaines années». Voilà qui est encourageant, vous ne trouvez pas ?
Que retenir de tout cela ? Cette phrase tirée de la conclusion du rapport de Deloitte, je pense :
> L’heure du changement a sonné pour les RH. «Les RH doivent entreprendre une transformation radicale, abandonner leur modèle transactionnel désuet et devenir les véritables conseillers dont les entreprises ont cruellement besoin». CQFD.
En passant, l’écrivain américain Frank Herbert a dit dans Les yeux d’Heisenberg : «À chaque changement de point de vue correspond un changement de lois. Il existe donc une infinité de lois.»
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