De quoi ont le plus besoin les employés?

Publié le 07/02/2013 à 06:09, mis à jour le 11/02/2013 à 14:26

De quoi ont le plus besoin les employés?

Publié le 07/02/2013 à 06:09, mis à jour le 11/02/2013 à 14:26

Un rien peut suffire pour exprimer sa gratitude... Photo: DR

BLOGUE. Ironisons un peu… À votre avis, quel est le jour où une personne reçoit le plus d'éloges, de compliments et de témoignages d'amour et d'amitié? Réponse : le jour de son enterrement. Et il ne s'agit pas là – du moins, en général – de déclarations hypocrites, mais bel et bien de mots et de pleurs sincères. Enfin, avez-vous noté que survenait alors toujours la même rengaine : «Je regrette tellement de ne pas avoir pu lui dire tout ça avant…»?

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Dis comme ça, l'évidence saute aux yeux. On a envie de dire à tous ceux qui affichent de tels regrets : «Mais pourquoi donc ne le lui as-tu pas dit? Qu'est-ce qui t'en empêchait? Ça lui aurait fait tellement de bien de t'entendre le lui dire…» Mais la pudeur nous retient.

Maintenant, revenons à notre quotidien au travail. Et posez-vous les mêmes questions : «Qu'est-ce qui me retient, maintenant, de déclarer tout de go ce que j'apprécie chez vos collègues? Ou même, chez mon boss?». Puis, inversez le questionnement : «Qu'est-ce que je ressentirais si jamais un collègue me confiait tout le bien qu'il pensait de moi? Comme ça, à l'improviste? Ou même, mon boss?»

Vous voyez, maintenant, où je veux en venir? Oui, à notre immense besoin, pour vous comme pour moi, de reconnaissance. C'est ce qu'a d'ailleurs martelé Serge Marquis, un consultant en santé mentale au travail, lors de la conférence qu'il a récemment tenue lors de la journée Santé psychologique au travail organisée par Les affaires. Une splendide conférence dont je vais me faire un plaisir de partager l'essentiel avec vous…

À propos de ce blogue

EN TÊTE est le blogue management d'Olivier Schmouker. Sa mission : aider chacun à s'épanouir dans son travail. Olivier Schmouker est chroniqueur pour le journal Les affaires, conférencier et auteur du bestseller «Le Cheval et l'Äne au bureau» (Éd. Transcontinental), qui montre comment combiner plaisir et performance au travail. Il a été le rédacteur en chef du magazine Premium, la référence au management au Québec.

Olivier Schmouker

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