«Tout leader a besoin de compétences relationnelles et d’exceller dans la communiation (savoir écouter, décoder les gens, etc.). Il doit savoir reconnaître les talents des autres et bien les mettre à contribution. Il doit inspirer et savoir où il s’en va (vision), puis il doit rallier les gens», ajoute Magali Legault, coach consultante.
Patrick Leroux, coach de ResultAction, abonde dans le même sens : «Il doit créer une vision à laquelle il croit passionnément, la communiquer à son équipe, et guider et soutenir celle-ci dans la concrétisation de sa vision», dit-il.
3. La Durabilité. Pour que le nouveau type de «courroie de transmission» ne lâche pas d’un coup, il faut veiller à ce que celle-ci tourne sans accroc, et surtout ne s’use pas à un endroit pour se renforcer ailleurs. Concrètement, cela veut dire qu’il faut faire attention à ce que l’un des leaders ne profite pas de la situation pour prendre de plus en plus de pouvoir. C’est un réflexe chez certains, mais qui, là, peut créer de graves ennuis à l’entreprise…
De fait, «un leader doit avant tout être quelqu’un de généreux et d’empathique», d’après Yves Ferré, dirigeant de Mutaction, à La Rochelle (France).
