3. Considérez-vous dans un laboratoire
Comment parvenir à passer en mode "Et si…", surtout pour ceux qui n'ont pas pour habitude de penser de la sorte? Mme Godin invite, pour ce faire, à organiser la salle de réunion et la réunion elle-même comme un laboratoire dans lequel chacun doit agir comme un laborantin. «Un brainstorm se doit d'être un laboratoire, pas un lieu où l'on a une conversation. Il faut même plus penser en termes de séance de travail qu'en séance de brainstorm. Car la création, c'est de l'action», dit-elle.
«Que ce soit en écrivant sur des Post-it, en dessinant, en trouvant des exemples inspirants ou en réalisant des maquettes, chacun doit mettre à profit les outils qu'il a à disposition», précise-t-elle. D'où l'intérêt de s'équiper avant de débuter une réunion de brainstorming : murs blancs et feutres de toutes les couleurs; immenses feuilles de papier blanches sur la table; Post-it; morceaux de Lego; petits personnages; allumettes; etc.
4. Portez d'autres lunettes
Bon. Vous savez comment vous comporter et vous disposez d'une salle parfaite pour innover. Et puis? Les idées géniales vont-elles pour autant se mettre à pleuvoir? Non, bien sûr. C'est qu'il vous manque encore quelque chose de fondamental : il vous faut fuir à toutes jambes vos habitudes.
«Le risque permanent d'un brainstorm, c'est de retomber dans ses habitudes. Il faut sans cesse veiller à ne pas se laisser prendre par ses habitudes. Ce qu'il est possible d'accomplir pourvu qu'on s'attache à concevoir des scénarios qui mettent de côté les conventions imposées par les habitudes», dit-elle.
Qu'est-ce à dire, au juste? Eh bien, que le meilleur moyen pour ne pas se laisser piéger par nos idées reçues – ces idées si ancrées en nous que nous ne nous rendons même plus compte de leur présence, et surtout de l'influence qu'elles ont sur nous – consiste à changer de lunettes. Oui, à chausser de toutes nouvelles lunettes.
«Changer de lunettes, c'est se donner la possibilité de varier les points de vue. C'est regarder la problématique avec les yeux de quelqu'un d'autre, par exemple ceux de l'utilisateur. Ça peut aussi être de ne pas toujours brainstormer avec les mêmes gens», illustre-t-elle.
Voilà. Quatre trucs ultrasimples qui peuvent vous permettre de déceler l'idée qui changera tout dans votre quotidien au travail. Voire dans votre entreprise.
En passant, le poète allemand Friedrich Hebbel aimait à dire : «Bien des hommes pourraient voir s'ils enlevaient leurs lunettes».
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