Comment devenir vraiment empathique?

Publié le 04/12/2012 à 09:13, mis à jour le 06/12/2012 à 13:45

Comment devenir vraiment empathique?

Publié le 04/12/2012 à 09:13, mis à jour le 06/12/2012 à 13:45

Ainsi, pour la première fois, il se met à écouter ce que son fils a à lui dire, et donc à se taire. Puis, pour la première fois encore, il se met à la place de son fils, et comprend l'enfer qu'est son quotidien, tant au foyer qu'à l'école. Il saisit dès lors, toujours pour la première fois, ses torts, et se découvre lui-même sous un tout nouveau jour. Enfin, pour la première fois, il tend une main secourable à son fils, et accepte par le fait-même de changer du tout au tout. Oui, il lui ouvre son cœur, pour la toute première fois.

Et la scène de mettre en avant une citation de Maître Kong, à l'adresse de tout "faux" leader : «Les discours étudiés et les attitudes apprêtées ne sont pas souvent signe de vertu».

Voilà. L'étude du confucianisme montre qu'un leader vraiment empathique se doit d'œuvrer en fonction de cinq critères principaux : la connaissance de soi, l'écoute, l'altruisme, l'appui et la patience empreinte de compassion. Cinq critères unis par un unique postulat : mettre l'être humain au centre de toutes les préoccupations.

En passant, une dernière citation de Confucius : «Ne te crois pas si important que les autres te paraissent insignifiants».

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À propos de ce blogue

EN TÊTE est le blogue management d'Olivier Schmouker. Sa mission : aider chacun à s'épanouir dans son travail. Olivier Schmouker est chroniqueur pour le journal Les affaires, conférencier et auteur du bestseller «Le Cheval et l'Äne au bureau» (Éd. Transcontinental), qui montre comment combiner plaisir et performance au travail. Il a été le rédacteur en chef du magazine Premium, la référence au management au Québec.

Olivier Schmouker

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