1. Une discipline fanatique. Leur action reste cohérente – avec des valeurs, des objectifs, des normes de performance et des méthodes. Les leaders 10X sont opiniâtres, obsédés, inflexibles dans leur quête.

2. Une créativité empirique. Face à l'incertitude, les leaders 10X ne se déterminent pas en fonction des autres, du bon sens, des figures de l'autorité ou de leurs pairs : ils se fient d'abord aux preuves empiriques. Ils s'appuient sur l'observation directe, sur l'expérimentation et sur les preuves tangibles.

3. Une paranoïa productive. Les leaders 10X restent hypervigilants, à l'affût des menaces et des changements de leurs environnements, y compris – et surtout – quand tout va bien. Ils partent du présupposé que les conditions vont évoluer et se retourner contre eux, peut-être au pire moment. Ils canalisent leur peur et leur inquiétude vers l'action, préparent et développent des plans d'urgence, élaborent des plans B et prévoient de larges marges de sécurité.

«Ces trois comportements que les leaders 10X adoptent constituent une force qui les motive : la passion et l'ambition pour une cause ou une organisation qui les dépasse. Ils mettent leur ego au service de leur entreprise et de leurs objectifs, et non de leur gloire personnelle», soulignent les deux auteurs.

Qu'est-ce que cela donne en pratique? Choisir l'excellence en donne de multiples illustrations. L'une d'entre elles est la stratégie «D'abord les balles, ensuite les boulets de canons».

«La réussite des entreprises dirigées par les leaders 10X s'explique davantage par la méthode «D'abord les balles, ensuite les boulets de canon» que par des innovations révolutionnaires et le génie de la prévision.