«Rire de soi rend humain et abordable, ce qui donne toujours une bonne image de soi. Quand l'occasion se présente, n'hésitez pas à vous moquer gentiment de vous. Riez de vous et riez avec les autres. N'oubliez pas que les gens rient avec vous, non de vous.

«Mandat. Acceptez de rire de vous-même et invitez les autres à vous imiter.

«À retenir. On préfère nettement les gens qui ont l'humilité de se moquer d'eux-mêmes aux gens arrogants qui répugnent à le faire.»

27. Chérissez vos maladresses

«Tout le monde fait des erreurs. Considérez-les comme des occasions d'avancer.

«En premier lieu, vos erreurs vous donnent la chance de vous excuser. Si vous avez offensé quelqu'un, la meilleure manière de vous rattraper est de vous excuser vite et avec franchise. Des excuses sincères sont presque toujours acceptées de bonne grâce par la partie lésée et montrent non seulement votre intention de reconnaître votre erreur, mais aussi d'en assumer la responsabilité.

«En deuxième lieu, l'erreur est une occasion d'apprendre. Demandez-vous ce que vous avez dit ou fait pour blesser votre interlocuteur. Certaines attitudes peuvent l'offenser personnellement. Découvrez lesquelles. Tirez une leçon de votre expérience et évitez de refaire la même bêtise. Intégrez ce que vous avez appris de la personne lésée. Ces périodes de mise au point contribuent à solidifier votre relation parce qu'elles dévoilent souvent des aspects cachés de la personnalité (la vôtre comme celle de l'autre personne).

«Mandat. Pensez à une de vos maladresses en société. Analysez votre action, son effet sur votre interlocuteur et votre manière de la réparer (s'il y a lieu). Demandez-vous en quoi votre bêtise a modifié la nature de votre relation. Tirez des leçons de cette expérience.

«À retenir. Tout le monde se trompe. Il est important d'assumer ses erreurs et d'en tirer des leçons.»