N’attendez pas qu’on vous l’offre, prenez votre place.
Hier soir, je recevais avec un immense bonheur le prix Femme d’affaires du Québec (catégorie Petite entreprise) du Réseau des femmes d’affaires du Québec. Le gala qui s’est tenu à l’occasion honorait la trentaine de finalistes de ce concours annuel qui compte une dizaine de catégories. Toutes ces femmes sur le podium, et toutes celles à qui la reconnaissance échappe encore m’ont donné envie d’écrire ce billet. Je le dédie à toutes les femmes surdouées qui, malheureusement, n’arrivent pas à faire reconnaître leur contribution dans nos organisations ou, tout simplement, à se faire valoir. Mesdames, suivez-moi !
Avez-vous autant d’influence que vous le méritez ?
Les hommes et les femmes qui se hissent aux plus hautes fonctions ne sont pas seulement compétents, ce sont des gens à qui l’on accorde une grande crédibilité. C’est ce qui explique qu’ils arrivent à influencer les décisions. Si vous aspirez aux hautes sphères, je vous invite à évaluer l’influence que vous avez auprès de vos pairs comme de vos supérieurs ou de vos clients. Pour vous guider dans cette auto-évaluation, je vous propose un mini-questionnaire.
Des signes qui ne trompent pas
En pensant à la dernière année écoulée, combien de fois vous êtes-vous inscrite à l’ordre du jour du comité de direction ou avez-vous été invitée à le faire ? Combien de fois des collègues, des supérieurs ou des clients vous ont-ils consultée — de manière formelle ou informelle — sur des orientations devant mener à des décisions stratégiques pour eux ? Vous est-il souvent arrivé de devoir «refaire vos devoirs» après avoir présenté vos dossiers, autrement dit: d’être obligée de présenter deux ou trois fois vos dossiers avant de les voir débloquer ? En général, si on ne cherche pas à connaître votre avis, si on ne s’empresse pas de vous en donner un lorsque vous le sollicitez, si vous vous sentez constamment sur la défensive en présence de vos supérieurs, vous pouvez y voir des signes que votre pouvoir d’influence est mince. Malgré vos compétences.
Les petits gestes qui sapent votre crédibilité
Votre capacité à influencer ne dépend pas seulement de vos compétences ou de votre feuille de route, mais en grande partie de votre façon de communiquer. Par exemple, en réunion, avez-vous l’habitude de commencer vos interventions avec des formules réductrices du genre: «J’ai une petite idée» ou «Je ne sais pas ce que ça vaut, mais…» qui sabotent votre impact ? Quelle est votre posture physique et que faites-vous de vos mains ? Ne les gardez pas sous la table et n’arrondissez pas le dos ni les épaules, vous diminuez votre présence. Devant le comité de direction, ne regardez pas seulement la personne hiérarchiquement la plus haut placée, cela dénote de l’insécurité, mais posez votre regard sur toutes les personnes présentes. Enfin, assurez-vous de boucler vos présentations de façon à engager vos interlocuteurs et ne négligez pas le suivi: faites-le auprès des bonnes personnes et soyez systématique.
Se voir dans l’action
Même si vous faites votre examen de conscience le plus sérieusement du monde, vous aurez du mal à vous voir objectivement. Pour cela, il faudrait que vous puissiez être filmée en action. Les équipes sportives ont accès à ce genre de feedback pour perfectionner leur jeu, mais pas les gestionnaires ni les professionnels. À défaut, vous pouvez demander l’avis de quelqu’un en qui vous avez confiance et qui vous a déjà vue en action. C’est un exercice exigeant que vous devez faire en toute humilité, dans l’optique de vous améliorer. Une place au sein du cercle d’influence n’est jamais offerte sur un plateau d’argent, elle se gagne ; parfois, de haute lutte, mais le jeu en vaut la chandelle.
D’autre conseils
Si le sujet vous interpelle, voici deux autres billets où vous trouverez des conseils utiles pour accroître vos habiletés communicationnelles: Comment ne pas avoir l’air sur la défensive et Possédez-vous les 3 P de l’autorité naturelle ?
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