Votre succès, c’est celui de votre équipe [photo : shutterstock.com]

J’ai promis, dans mon dernier billet, de parler au patron qui ne laisse pas de place à son monde. Voici donc la deuxième partie de la réponse à la question d’une lectrice : « Comment me faire valoir si mon patron ne me laisse pas de place pour rayonner » ? En partant du principe que tout acte de communication implique au moins deux personnes, j’ai commencé en parlant de l’importance de se faire valoir, sans attendre que la reconnaissance nous vienne « d’en haut ». Voyons maintenant ce que le patron de cette personne peut faire pour permettre aux deux parties de marquer des points.

Votre succès dépend de celui de votre équipe

 La plupart des gestionnaires dans nos organisations ont d’abord été des experts au sein d’une ou de plusieurs équipes. Ils se sont démarqués par leur compétence, leur attitude, leur engagement, leurs succès. Puis, ils ont été promus gestionnaires. La première prise de conscience qu’ils doivent faire en arrivant en poste s’apparente, pour certains, à un deuil : ils n’ont plus à faire les choses, mais à les faire faire. C’est là-dessus qu’ils seront jugés désormais, d’où l’importance capitale de leur communication. Si vous n’avez pas encore fait cette prise de conscience, je vous invite à la faire dès maintenant.

Aidez votre équipe à briller

Pour réussir comme gestionnaires, vous devez comprendre que votre succès passe par celui de votre équipe. D’où l’importance de la communication dans votre gestion. Vous devez donner des directives claires et récompenser ou reconnaître les bons coups tout aussi clairement. Si un membre de l’équipe, ou toute l’équipe, réussit un bon coup, c’est à vous de les faire briller. Ce n’est pas un caprice, cela fait partie de vos tâches. Comme il fait partie de vos compétences de savoir donner aux employés la marge de manœuvre dont ils ont besoin pour réussir, tout en les aidant à acquérir ce qui leur manque pour y arriver. Vous y gagnerez des employés motivés, qui ont envie de travailler avec vous.

Trois gestes pour réussir en tant que patron

J’aimerais rapporter les propos tenus par André Camiré, spécialiste en coaching d’intégration des dirigeants, lors d’une entrevue réalisée pour mes webinaires Midis inspirants. Parmi les cinq gestes de communication qu’il nous a livrés pour réussir en tant que patron, en voici trois directement reliés au sujet de ce billet :

1. Avec chaque membre de l’équipe : reconnaître la personne avant de reconnaître l’employé;

2. Auprès de tous : se montrer intéressé plutôt que chercher à être intéressant;

3. Décider d’écouter les autres.

Votre plan de match

Enfin, si vous avez à cœur d’être un gestionnaire qui inspire l’action et les résultats, et que vous décidez d’appliquer ces quelques recommandations, je vous félicite. Puis, je vous invite à vous faire un plan de match dès aujourd’hui. Commencez par reconnaître ce que vous faites déjà. Notez ce qu’il vous reste à faire et engagez-vous à le faire. Au fur et à mesure, notez vos progrès tout autant que ce que vous y avez gagné.

Et si le cœur vous en dit, donnez-m’en des nouvelles.

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À propos du blogue Gestionnaires inspirants

 Ce blogue tire son nom de l’ouvrage d’Isabelle Lord, Gestionnaires inspirants : les 10 règles de communication des leaders. Il souhaite éveiller les consciences sur les comportements de gestion nuisibles et fournir des pistes d’amélioration sous forme de conseils ancrés dans le quotidien des dirigeants de tous niveaux.

Formatrice et coach professionnelle possédant plus de 20 ans d’expérience comme experte et gestionnaire, l’auteure est présidente de Lord Communication managériale, qui a déjà habilité plus de 5 000 dirigeants à la communication de gestion. Entrepreneure-entraîneure au programme Élite de l’École d’entrepreneurship de Beauce, elle offre aussi des formations sur mesure en entreprise ainsi que des séminaires publics, dont le tout nouveau Camp d’entraînement en communication d’influence. Chaque mois, on peut également participer à ses webinaires Midis inspirants, portant sur des thèmes choisis de la communication de gestion.